Host ve Hostesler, Restoran, Lounge ve Kahve Dükkanı
Müşterileri karşılayın, onları masalara veya salonlara oturtun ve tesislerin ve hizmetin kalitesinin sağlanmasına yardımcı olun.
Teknoloji Araçları
Temel Görevler
- Konuklara menüler sağlayın.
- Misafirleri selamlayın ve onları masalara veya bekleme alanlarına oturtun.
- Yemek ayrıntılarının doğru şekilde ele alındığından ve müşterilerin endişelerinin giderildiğinden emin olmak için mutfak personeli, yönetim, servis personeli ve müşterilerle iletişimi sürdürün.
- Kullanıcıları ihtiyaçlarına ve rotasyona göre uygun masalara atayın, böylece sunucuların uygun sayıda oturma yeri olsun.
- Yemek ve hizmetten memnuniyeti sağlamak, şikayetlere yanıt vermek veya sohbet etmek için müşterilerle konuşun.
- Temizlik ve doğru kurulumdan emin olmak için yemek ve servis alanlarını inceleyin.
- Yiyecek ve içecek ödemelerini kabul etmek için yazar kasaları çalıştırın.
- Telefon çağrılarını yanıtlayın ve sorulara yanıt verin veya çağrıları aktarın.
- Müşterilerin hızlı ve nazik hizmet almasını sağlamak için yemek odası personelinin faaliyetlerini denetleyin ve koordine edin.
- Yiyecek ve içecek servisi yaparak veya masalara servis yaparak diğer restoran çalışanlarına yardımcı olun.
- Tuvaletlerin temizliğini ve malzeme mevcudiyetini kontrol edin ve gerektiğinde tuvaletleri temizleyin.
- Müşterileri vestiyerlere ve dinlenme salonları gibi bekleme alanlarına yönlendirin.
- İşyerleri kapandıktan sonra nakit makbuzları hazırlayın ve bankaya para yatırın.
- Yola çıkma siparişlerini alın ve hazırlayın.
- Müşterileri kuruluşun uzmanlıkları ve özellikleri hakkında bilgilendirin.
- Müşterilerin yemek rezervasyonlarını alın ve kaydedin.
- Masalar ve servis istasyonları için malzeme ve ekipman sipariş edin veya talep edin.
- İşletmenin menülerini planlamaya yardımcı olmak için diğer personelle görüşün.
- Yiyecek ve içecek servis personelini işe alın, eğitin ve denetleyin.
- Pazarlama ve reklam hizmetlerini gerçekleştirmek.
Beceriler
Bilgi
Host ve Hostesler, Restoran, Lounge ve Kahve Dükkanı için Özgeçmiş Oluştur
Bu kariyer yoluna özel, ATS optimize edilmiş profesyonel bir özgeçmiş oluşturun.
Yetenekler
İş Aktiviteleri
İş Bağlamı
Ayakta Zaman Geçirin
96%
Contact With Others
How much does this job require the worker to be in contact with others (face-to-face, by telephone, or otherwise) in order to perform it?
95%
Bireylerle ve Ekip İçi Yüz Yüze Tartışmalar
93%
İç Mekan, Çevre Kontrollü
92%
Bir Çalışma Grubu veya Ekibe Birlikte Çalışmak veya Katkıda Bulunmak
92%
Yürüyerek veya Koşarak Zaman Harcayın
87%
Telefon Konuşmaları
81%
Karar Verme Sıklığı
80%
Fiziksel Yakınlık
80%
Tekrarlayan Hareketler Yapmaya Zaman Harcayın
80%
Karar Verme Özgürlüğü
79%
Dış Müşterilerle veya Genel Olarak Halkla İlişkiler
73%
Kesin veya Doğru Olmanın Önemi
71%
Görevleri, Öncelikleri ve Hedefleri Belirleyin
68%
İş Faaliyetlerini Gerçekleştirirken Başkalarını Koordine Edin veya Liderlik Edin
65%
Hoş olmayan, kızgın veya nezaketsiz insanlarla başa çıkmak
65%
Kararların İş Arkadaşları veya Şirket Sonuçları Üzerindeki Etkisi
62%
Nesneleri, Araçları veya Kontrolleri Tutmak, Kontrol Etmek veya Hissetmek İçin Ellerinizi Kullanarak Zaman Harcayın
61%
Diğer Çalışanların Sağlığı ve Güvenliği
51%
Güvenlik Ayakkabıları, Gözlükler, Eldivenler, İşitme Koruması, Baretler veya Can Yeleği gibi Genel Koruyucu veya Güvenlik Ekipmanları Giyin
50%
Çatışma Durumları
49%
Diğer Çalışanların İş Sonuçları ve Sonuçları
45%
Aynı Görevleri Tekrarlamanın Önemi
43%
Küçük Yanıklara, Kesiklere, Isırmalara veya Sokmalara Maruz Kalma
38%
Vücudunuzu Bükmek veya Bükmek İçin Zaman Harcayın
37%
Yazılı Mektuplar ve Notlar
35%
Dikkat Dağıtan veya Rahatsız Edici Seslere, Gürültü Seviyelerine Maruz Kalma
34%
Tipik Çalışma Haftasının Süresi
31%
Rekabet Düzeyi
30%
Zaman Baskısı
30%
Topluluk Önünde Konuşma
28%
Diz çökerek, çömelerek, eğilerek veya emekleyerek zaman geçirin
28%
Otomasyon Derecesi
27%
Hatanın Sonucu
26%
Çalışma Programları
23%
Oturarak Zaman Geçirin
19%
Kirleticilere Maruz Kalma
17%
E-Posta
15%
Çok Sıcak veya Soğuk Sıcaklıklara Maruz Kalma
12%
Açık Havada, Her türlü Hava Koşullarına Maruz
12%
Sıkışık Çalışma Alanına ve Garip Pozisyonlara Maruz Kalma
11%
Açık havada, Örtü Altında
11%
Şiddet İçeren veya Fiziksel Saldırgan İnsanlarla Başa Çıkmak
10%
Ekipmanın Hızına Göre Belirlenen Hız
6%
İç Mekan, Çevresel Olarak Kontrol Edilmeyen
4%
Dengeyi Korumak veya Yeniden Kazanmak İçin Zaman Harcayın
4%
Aşırı Parlak veya Yetersiz Aydınlatma Koşullarına Maruz Kalma
3%
Kapalı Bir Araçta veya Kapalı Ekipmanı Çalıştırın
3%
Tehlikeli Koşullara Maruz Kalma
2%
Yüksek Yerlere Maruz Kalma
2%
Hastalık veya Enfeksiyonlara Maruz Kalma
1%
Merdivenlere, İskelelere veya Direklere Tırmanmaya Zaman Harcayın
1%
Tehlikeli Ekipmanlara Maruz Kalma
0%
Radyasyona maruz kalan
0%
Tüm Vücut Titreşimine Maruz Kalma
0%
Açık Bir Araçta veya İşletim Ekipmanında
0%
Solunum Cihazı, Emniyet Kemeri, Tam Koruma Elbisesi veya Radyasyondan Korunma gibi Özel Koruyucu veya Güvenlik Ekipmanları kullanın
0%
Eğitim
Less than high school diploma
High school diploma or equivalent
Some college, no degree
İlgi Alanları
Sosyal
Girişimci
Geleneksel
Gerçekçi
Sanatsal
Araştırmacı
Çalışma Stilleri
İş Değerleri
Host ve Hostesler, Restoran, Lounge ve Kahve Dükkanı olarak kariyere hazır mısınız?
Bu rol için doğru beceri ve deneyimleri öne çıkaran profesyonel bir özgeçmiş oluşturun.
Özgeçmişinizi Şimdi Oluşturun