Przykłady i Wzory CV dla Recepcjoniści w hotelach, motelach i kurortach
Profesjonalnie przygotowany przykład CV dla stanowisk Recepcjoniści w hotelach, motelach i kurortach. Użyj go jako punktu wyjścia i dostosuj w naszym kreatorze.
Znane również jako: Agent w recepcji, Współpracownik ds. obsługi gości, Recepcjonistka, Recepcjonista hotelu, Pracownik holu, Koordynator odprawy, Starszy urzędnik w recepcji, Specjalista ds. rezerwacji
Podsumowanie Zawodowe
Doświadczona recepcjonistka hotelowa z ponad 5-letnim stażem w branży hotelarskiej. Znakomite umiejętności w zakresie obsługi klienta, zarządzania rezerwacjami oraz efektywnej komunikacji. Zorientowana na szczegóły, potrafię skutecznie rozwiązywać problemy i zarządzać czasem, aby zapewnić gościom wyjątkowe doświadczenia.
Doświadczenie
Hotel Grand
2019-05-01 — obecnieOdpowiedzialna za kompleksową obsługę gości oraz zarządzanie rezerwacjami.
- Rejestrowanie gości oraz przydzielanie pokoi zgodnie z ich preferencjami.
- Obsługa systemu rezerwacji, w tym potwierdzanie i modyfikowanie rezerwacji.
- Zarządzanie płatnościami oraz wystawianie rachunków dla gości.
- Rozwiązywanie problemów i skarg gości w sposób profesjonalny i efektywny.
Motel Relax
2017-03-01 — 2019-04-30Zarządzanie codziennymi operacjami recepcji oraz zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta.
- Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i online, a także zarządzanie kalendarzem pokoi.
- Koordynowanie komunikacji między gośćmi a personelem sprzątającym.
- Utrzymywanie dokładnych zapisów dotyczących zajętości pokoi i kont gości.
- Prowadzenie działań promocyjnych w celu zwiększenia liczby rezerwacji.
Wykształcenie
Uniwersytet Warszawski
2014-10-01 — 2017-06-30Szkoła Wyższa Hotelarstwa
2017-10-01 — 2019-06-30Umiejętności
Certyfikaty
Certyfikat Obsługi Klienta
2020-09-15Pawel Kaczmarek
Recepcjonistka Hotelowa
Kluczowe Umiejętności
Doświadczenie
Recepcjonistka
Hotel Grand
Recepcjonistka
Motel Relax
