Kierownicy domów pogrzebowych
Planuj, kieruj lub koordynuj usługi lub zasoby domów pogrzebowych. Obejmuje działania takie jak ustalanie cen usług lub towarów oraz zarządzanie obiektami domów pogrzebowych.
Narzędzia technologiczne
Główne zadania
- Skonsultuj się z rodziną lub przyjaciółmi zmarłego, aby ustalić szczegóły pogrzebu, takie jak treść zawiadomienia o pogrzebie, wybór trumny lub plan usług.
- Zaplanuj pogrzeby, pochówki i kremacje.
- Dostarczaj akty zgonu do placówek medycznych lub urzędów w celu uzyskania podpisów od prawnie upoważnionych osób.
- Zapewnij radę i pocieszenie rodzinom i przyjaciołom zmarłego.
- Monitoruj działalność usług pogrzebowych, aby upewnić się, że jest ona zgodna z obowiązującymi politykami, przepisami i przepisami.
- Kieruj i nadzoruj pracę balsamistów, osób obsługujących pogrzeby, urzędników zajmujących się aktami zgonu, kosmetologów i innego personelu.
- Kompletuj i prowadź dokumentację, taką jak dokumenty wymagane przez stan, dokumenty śledzenia lub zapasy produktów.
- Sprzedawaj usługi pogrzebowe, produkty lub towary klientom.
- Planuj i wdrażaj zmiany w ofercie usług, aby zaspokoić potrzeby społeczności lub zwiększyć przychody domu pogrzebowego.
- Odpowiadaj na skargi klientów, zapytania prawne, negocjacje dotyczące płatności lub inne sprawy po zakończeniu świadczenia usług.
- Negocjowanie umów na wcześniej ustalone usługi pogrzebowe.
- Wyjaśnij pracownikom cele, zasady i procedury.
- Zaplanuj godziny pracy domu pogrzebowego lub pracowników kontraktowych.
- Ustaw ceny lub warunki kredytu na produkty lub usługi pogrzebowe.
- Przeglądaj sprawozdania finansowe, raporty ze sprzedaży lub działalności lub inne dane dotyczące wyników, aby zidentyfikować możliwości obniżenia kosztów lub ulepszenia usług.
- Rozmowa kwalifikacyjna i zatrudnienie nowych pracowników.
- Identyfikacja potrzeb w zakresie rozwoju umiejętności personelu domu pogrzebowego.
- Kieruj lub monitoruj usługi administracyjne, wsparcie, naprawy lub konserwację domów pogrzebowych.
- Wyznaczaj cele marketingowe, sprzedażowe lub inne cele finansowe dla zakładów pogrzebowych i monitoruj postęp w realizacji tych celów.
- Uczestniczyć lub prowadzić prezentacje na wydarzeniach społecznych, aby promować usługi domu pogrzebowego lub budować relacje społeczne.
- Oceniaj wydajność dostawców, pracowników kontraktowych lub innych usługodawców, aby zapewnić jakość i efektywność kosztową.
- Przeprowadzaj badania rynku i analizuj trendy branżowe.
- Planuj i wdrażaj promocje sprzedaży lub inne strategie i działania marketingowe dla działalności domu pogrzebowego.
Umiejętności
Wiedza
Stwórz CV dla Kierownicy domów pogrzebowych
Stwórz profesjonalne CV zoptymalizowane pod ATS, dostosowane do tej ścieżki kariery.
Zdolności
Czynności zawodowe
Kontekst pracy
Rozmowy telefoniczne
100%
97%
Kontakt z innymi
96%
Pracuj z grupą roboczą lub zespołem lub wnoś do niej wkład
95%
Dyskusje twarzą w twarz z pojedynczymi osobami i w zespołach
94%
W zamkniętym pojeździe lub obsługiwać zamknięty sprzęt
94%
Kontaktuj się z klientami zewnętrznymi lub ogółem społeczeństwa
93%
Częstotliwość podejmowania decyzji
91%
Znaczenie bycia dokładnym lub dokładnym
89%
Swoboda podejmowania decyzji
88%
Bliskość fizyczna
86%
Wewnątrz, pod kontrolą środowiskową
85%
Presja czasu
85%
Koordynuj lub przewodzij innym w wykonywaniu czynności zawodowych
82%
Wpływ decyzji na współpracowników lub wyniki firmy
82%
Czas trwania typowego tygodnia pracy
80%
Określ zadania, priorytety i cele
76%
Narażony na choroby lub infekcje
75%
Wyniki pracy i wyniki innych pracowników
75%
Listy pisane i notatki
71%
Konsekwencje błędu
68%
Znaczenie powtarzania tych samych zadań
67%
Na zewnątrz, wystawiony na działanie wszystkich warunków pogodowych
67%
Zdrowie i bezpieczeństwo innych pracowników
66%
Wystąpienia publiczne
66%
Narażony na zanieczyszczenia
65%
Narażony na działanie bardzo wysokich lub niskich temperatur
60%
Sytuacje konfliktowe
57%
Spędzaj czas stojąc
57%
Spędzaj czas siedząc
56%
Noś zwykły sprzęt ochronny lub ochronny, taki jak obuwie ochronne, okulary, rękawice, ochronniki słuchu, kaski lub kamizelki ratunkowe
56%
Radzenie sobie z nieprzyjemnymi, złymi lub niegrzecznymi ludźmi
55%
Narażony na niebezpieczne warunki
55%
Poziom rywalizacji
52%
Na zewnątrz, pod przykryciem
47%
Spędzaj czas używając rąk do obsługi, kontrolowania lub odczuwania obiektów, narzędzi lub elementów sterujących
46%
Spędzaj czas na wykonywaniu powtarzalnych ruchów
42%
Spędzaj czas na spacerach lub bieganiu
42%
Narażony na dźwięki i poziom hałasu, który rozprasza lub jest niewygodny
40%
Wewnątrz, bez kontroli środowiskowej
40%
Narażony na wyjątkowo jasne lub nieodpowiednie warunki oświetleniowe
33%
Narażony na ciasną przestrzeń roboczą, niewygodne pozycje
32%
Stopień automatyzacji
29%
Postępowanie z osobami agresywnymi lub agresywnymi fizycznie
28%
Nosić specjalistyczny sprzęt ochronny lub ochronny, taki jak aparat oddechowy, szelki bezpieczeństwa, kombinezony z pełną ochroną lub ochronę przed promieniowaniem
27%
Spędzaj czas na zginaniu lub skręcaniu ciała
26%
Poświęć czas na utrzymanie lub odzyskanie równowagi
23%
Harmonogramy pracy
23%
Spędzaj czas na klęczeniu, kucaniu, pochylaniu się lub czołganiu
22%
Narażony na drobne oparzenia, skaleczenia, ukąszenia lub użądlenia
21%
Narażony na działanie niebezpiecznego sprzętu
17%
Tempo określone przez prędkość sprzętu
9%
W otwartym pojeździe lub sprzęcie operacyjnym
7%
Narażony na wysokie miejsca
6%
Narażony na promieniowanie
5%
Narażony na wibracje całego ciała
4%
Spędzaj czas wspinając się po drabinach, rusztowaniach lub słupach
3%
Edukacja
Associate's degree
High school diploma or equivalent
Post-secondary certificate
Zainteresowania
Przedsiębiorczy
Standardowy
Społeczny
Realistyczny
Badawczy
Artystyczny
Style pracy
Wartości zawodowe
Zasoby dla Kierownicy domów pogrzebowych
Gotowy, aby realizować karierę jako Kierownicy domów pogrzebowych?
Stwórz profesjonalne CV, które podkreśla odpowiednie umiejętności i doświadczenie dla tej roli.
Stwórz CV teraz