Stewardessy
Monitoruj bezpieczeństwo w kabinie samolotu. Świadczenie usług pasażerom linii lotniczych, wyjaśnianie informacji dotyczących bezpieczeństwa, podawanie jedzenia i napojów oraz reagowanie na zdarzenia awaryjne.
Narzędzia technologiczne
Główne zadania
- Sprawdź, czy apteczki i inny sprzęt ratunkowy, w tym gaśnice i butle z tlenem, są sprawne.
- Ogłaszaj i demonstruj procedury bezpieczeństwa i procedury awaryjne, takie jak użycie masek tlenowych, pasów bezpieczeństwa i kamizelek ratunkowych.
- Monitoruj zachowanie pasażerów, aby zidentyfikować zagrożenia dla bezpieczeństwa załogi i innych pasażerów.
- Spaceruj po korytarzach samolotów, aby sprawdzić, czy pasażerowie przestrzegali przepisów federalnych przed startami i lądowaniami.
- Kieruj pasażerami i pomagaj im w procedurach awaryjnych, takich jak ewakuacja samolotu po awaryjnym lądowaniu.
- Przygotuj pasażerów i samolot do lądowania, postępując zgodnie z procedurami.
- Udziel pierwszej pomocy pasażerom znajdującym się w trudnej sytuacji.
- Określ specjalne potrzeby pasażerów, takich jak małe dzieci, osoby starsze lub osoby niepełnosprawne, w zakresie pomocy.
- Weź udział w odprawach przed lotem dotyczących pogody, wysokości, tras, procedur awaryjnych, koordynacji załogi, długości lotów, oferowanych usług gastronomicznych i liczby pasażerów.
- Uspokój pasażerów w przypadku wystąpienia takich sytuacji, jak turbulencje.
- Sprawdź, czy na pokładzie znajduje się żywność, napoje, koce, materiały do czytania, sprzęt ratunkowy i inne zapasy.
- Announce flight delays and descent preparations.
- Powitaj pasażerów wchodzących na pokład samolotu i kieruj ich na przydzielone miejsca.
- Przygotowuj raporty pokazujące miejsca wylotu i przeznaczenia, numery biletów pasażerskich, zapasy posiłków i napojów, stan wyposażenia kabin oraz wszelkie problemy napotykane przez pasażerów.
- Pomagaj pasażerom przy wejściu i wyjściu z samolotu.
- Należy przeprowadzać okresowe wycieczki po kabinie, aby zapewnić pasażerom komfort i rozdawać materiały do czytania, słuchawki, poduszki, karty do gry i koce.
- Sprawdź i wyczyść kabiny, sprawdzając, czy nie ma żadnych problemów i upewniając się, że kabiny są w porządku.
- Operate audio and video systems.
- Odpowiadaj na pytania pasażerów dotyczące lotów, samolotów, pogody, tras podróży i usług, godzin przylotu lub rozkładów jazdy.
- Zbieraj pieniądze na posiłki i napoje.
- Podgrzej i podawaj przygotowane potrawy.
- Inspect passenger tickets to verify information and to obtain destination information.
- Pomóż pasażerom w umieszczeniu bagażu podręcznego w schowku nad głową, na ubraniach lub pod siedzeniami.
- Zrób inwentarz zestawów słuchawkowych, napojów alkoholowych i zebranych pieniędzy.
- Sprzedawaj pasażerom napoje alkoholowe.
Umiejętności
Wiedza
Stwórz CV dla Stewardessy
Stwórz profesjonalne CV zoptymalizowane pod ATS, dostosowane do tej ścieżki kariery.
Zdolności
Czynności zawodowe
Kontekst pracy
Zdrowie i bezpieczeństwo innych pracowników
99%
Wystąpienia publiczne
99%
Kontakt z innymi
97%
Kontaktuj się z klientami zewnętrznymi lub ogółem społeczeństwa
97%
Wewnątrz, pod kontrolą środowiskową
97%
Narażony na dźwięki i poziom hałasu, który rozprasza lub jest niewygodny
96%
Dyskusje twarzą w twarz z pojedynczymi osobami i w zespołach
93%
Bliskość fizyczna
93%
Radzenie sobie z nieprzyjemnymi, złymi lub niegrzecznymi ludźmi
90%
Częstotliwość podejmowania decyzji
89%
Narażony na wysokie miejsca
88%
Swoboda podejmowania decyzji
88%
Pracuj z grupą roboczą lub zespołem lub wnoś do niej wkład
88%
Konsekwencje błędu
87%
Wpływ decyzji na współpracowników lub wyniki firmy
87%
Presja czasu
87%
86%
Sytuacje konfliktowe
85%
Narażony na zanieczyszczenia
85%
Narażony na promieniowanie
82%
Narażony na ciasną przestrzeń roboczą, niewygodne pozycje
80%
Wyniki pracy i wyniki innych pracowników
80%
Znaczenie bycia dokładnym lub dokładnym
79%
W zamkniętym pojeździe lub obsługiwać zamknięty sprzęt
79%
Spędzaj czas stojąc
77%
Narażony na choroby lub infekcje
76%
Koordynuj lub przewodzij innym w wykonywaniu czynności zawodowych
75%
Określ zadania, priorytety i cele
73%
Spędzaj czas na spacerach lub bieganiu
72%
Znaczenie powtarzania tych samych zadań
70%
Spędzaj czas na zginaniu lub skręcaniu ciała
67%
Narażony na wyjątkowo jasne lub nieodpowiednie warunki oświetleniowe
59%
Spędzaj czas na wykonywaniu powtarzalnych ruchów
59%
Narażony na niebezpieczne warunki
58%
Narażony na wibracje całego ciała
58%
Narażony na działanie bardzo wysokich lub niskich temperatur
57%
Rozmowy telefoniczne
54%
Narażony na działanie niebezpiecznego sprzętu
52%
Poświęć czas na utrzymanie lub odzyskanie równowagi
51%
Spędzaj czas używając rąk do obsługi, kontrolowania lub odczuwania obiektów, narzędzi lub elementów sterujących
51%
Spędzaj czas na klęczeniu, kucaniu, pochylaniu się lub czołganiu
48%
Noś zwykły sprzęt ochronny lub ochronny, taki jak obuwie ochronne, okulary, rękawice, ochronniki słuchu, kaski lub kamizelki ratunkowe
48%
Postępowanie z osobami agresywnymi lub agresywnymi fizycznie
45%
Na zewnątrz, wystawiony na działanie wszystkich warunków pogodowych
43%
Poziom rywalizacji
42%
Harmonogramy pracy
39%
Tempo określone przez prędkość sprzętu
36%
Spędzaj czas siedząc
35%
Stopień automatyzacji
33%
Listy pisane i notatki
33%
Czas trwania typowego tygodnia pracy
32%
Narażony na drobne oparzenia, skaleczenia, ukąszenia lub użądlenia
32%
Nosić specjalistyczny sprzęt ochronny lub ochronny, taki jak aparat oddechowy, szelki bezpieczeństwa, kombinezony z pełną ochroną lub ochronę przed promieniowaniem
30%
Wewnątrz, bez kontroli środowiskowej
21%
Na zewnątrz, pod przykryciem
19%
Spędzaj czas wspinając się po drabinach, rusztowaniach lub słupach
10%
W otwartym pojeździe lub sprzęcie operacyjnym
2%
Edukacja
High school diploma or equivalent
Bachelor's degree
Some college, no degree
Zainteresowania
Standardowy
Realistyczny
Społeczny
Przedsiębiorczy
Badawczy
Artystyczny
Style pracy
Wartości zawodowe
Gotowy, aby realizować karierę jako Stewardessy?
Stwórz profesjonalne CV, które podkreśla odpowiednie umiejętności i doświadczenie dla tej roli.
Stwórz CV teraz