Telecommunicatoren voor openbare veiligheid
Bedien telefoon-, radio- of andere communicatiesystemen om verzoeken om noodhulp te ontvangen en door te geven op 9-1-1 openbare veiligheidsantwoordpunten en noodoperatiecentra. Informatie van het publiek en andere bronnen verzamelen over misdaden, bedreigingen, ongeregeldheden, terroristische daden, branden, medische noodgevallen en andere kwesties op het gebied van de openbare veiligheid. Kan coördineren en informatie verstrekken aan wetshandhavings- en noodhulppersoneel. Kan indien nodig toegang krijgen tot gevoelige databases en andere informatiebronnen. Kan aanvullende instructies geven aan bellers op basis van kennis van en certificering op het gebied van wetshandhaving, brand of medische noodprocedures.
Technologietools
Belangrijkste taken
- Geef medische noodinstructies aan bellers.
- Vraag bellers om hun locatie en de aard van hun problemen te bepalen, om te bepalen welk type antwoord nodig is.
- Bepaal de responsvereisten en de relatieve prioriteiten van situaties, en stuur eenheden volgens vastgestelde procedures.
- Ontvang inkomende telefoon- of alarmsysteemoproepen over nood- en niet-dringende politie en brandweer, noodambulancediensten, informatie en oproepen buiten kantooruren voor afdelingen binnen een stad.
- Record details of calls, dispatches, and messages.
- Stuur informatie en berichten door van en naar noodlocaties, naar wetshandhavingsinstanties en naar alle andere individuen of groepen die melding vereisen.
- Houd verschillende radiofrequenties in de gaten, zoals die worden gebruikt door afdelingen openbare werken, schoolbeveiliging en civiele bescherming, om op de hoogte te blijven van zich ontwikkelende situaties.
- Kleinschalige kaarten en informatie van een computerscherm lezen en effectief interpreteren om locaties te bepalen en routebeschrijvingen te geven.
- Zorg voor toegang tot en beveiliging van zeer gevoelige materialen.
- Bedienen en onderhouden van mobiele expeditievoertuigen en apparatuur.
- Informatie invoeren, bijwerken en ophalen van teletypenetwerken en geautomatiseerde gegevenssystemen met betrekking tot zaken als gezochte personen, gestolen eigendommen, voertuigregistratie en gestolen voertuigen.
- Scan statusgrafieken en computerschermen en neem contact op met noodhulpeenheden om te bepalen welke noodeenheden beschikbaar zijn voor verzending.
- Beantwoord routinevragen en verwijs oproepen waarvoor geen verzending nodig is door naar de juiste afdelingen en instanties.
- Leer materiaal en slaag voor de vereiste tests voor certificering.
- Observe alarm registers and scan maps to determine whether a specific emergency is in the dispatch service area.
- Bewaak alarmsystemen om noodsituaties te detecteren, zoals brand en illegale toegang tot vestigingen.
- Bestanden bijhouden met informatie over noodoproepen, zoals personeelsroosters, noodoproep- en semafoonbestanden.
- Test en stel communicatie- en alarmsystemen af en rapporteer storingen aan onderhoudseenheden.
Vaardigheden
Kennis
Maak een cv voor Telecommunicatoren voor openbare veiligheid
Maak een professioneel, ATS-geoptimaliseerd cv op maat van dit carrièrepad.
Bekwaamheden
Werkactiviteiten
Werkcontext
Contact met anderen
100%
Omgaan met externe klanten of het publiek in het algemeen
100%
Binnenshuis, milieugecontroleerd
100%
Breng tijd door met zitten
100%
Telefoongesprekken
100%
Het belang van het herhalen van dezelfde taken
97%
Het belang van exact of accuraat zijn
96%
Werken met of bijdragen aan een werkgroep of team
96%
Frequentie van besluitvorming
95%
Omgaan met onaangename, boze of onbeleefde mensen
93%
93%
Impact van beslissingen op collega's of bedrijfsresultaten
93%
Conflictsituaties
92%
Besteed tijd aan het hanteren, besturen of voelen van voorwerpen, gereedschappen of bedieningselementen
90%
Besteed tijd aan het maken van repetitieve bewegingen
85%
Vrijheid om beslissingen te nemen
83%
Tijdsdruk
81%
Face-to-face gesprekken met individuen en binnen teams
79%
Duur van de typische werkweek
76%
Coördineer of leid anderen bij het uitvoeren van werkactiviteiten
74%
Gevolg van een fout
70%
Bepaal taken, prioriteiten en doelen
70%
Gezondheid en veiligheid van andere werknemers
68%
Werkresultaten en resultaten van andere werknemers
67%
Blootgesteld aan geluiden, geluidsniveaus die afleidend of ongemakkelijk zijn
65%
Schriftelijke brieven en memo's
63%
Omgaan met gewelddadige of fysiek agressieve mensen
58%
Fysieke nabijheid
45%
Blootgesteld aan verontreinigingen
43%
Niveau van concurrentie
35%
Blootgesteld aan extreem heldere of ontoereikende lichtomstandigheden
32%
Mate van automatisering
28%
Tempo bepaald door de snelheid van de uitrusting
20%
Breng tijd door met staan
19%
Blootgesteld aan ziekten of infecties
10%
Besteed tijd aan wandelen of hardlopen
10%
Werkschema's
10%
Spreken in het openbaar
5%
Binnenshuis, niet ecologisch gecontroleerd
4%
Besteed tijd aan het buigen of draaien van uw lichaam
4%
In een gesloten voertuig of gesloten apparatuur bedienen
2%
Blootgesteld aan krappe werkruimte, lastige houdingen
1%
Blootgesteld aan gevaarlijke omstandigheden
1%
Blootgesteld aan kleine brandwonden, snijwonden, beten of steken
1%
Blootgesteld aan straling
1%
Blootgesteld aan zeer hoge of lage temperaturen
1%
In een open voertuig of bedieningsapparatuur
1%
Buitenshuis, blootgesteld aan alle weersomstandigheden
1%
Buiten, onder dekking
1%
Besteed tijd aan knielen, hurken, bukken of kruipen
1%
Draag gewone beschermende of veiligheidsuitrusting, zoals veiligheidsschoenen, brillen, handschoenen, gehoorbescherming, veiligheidshelmen of reddingsvesten
1%
Blootgesteld aan gevaarlijke apparatuur
0%
Blootgesteld aan hoge plaatsen
0%
Blootgesteld aan trillingen van het hele lichaam
0%
Besteed tijd aan het beklimmen van ladders, steigers of palen
0%
Besteed tijd aan het bewaren of herwinnen van evenwicht
0%
Draag gespecialiseerde beschermende of veiligheidsuitrusting, zoals ademhalingsapparatuur, veiligheidsharnas, volledige beschermingspakken of stralingsbescherming
0%
Opleiding
High school diploma or equivalent
Post-secondary certificate
Interesses
Conventioneel
Realistisch
Sociaal
Ondernemend
Onderzoekend
Artistiek
Werkstijlen
Werkwaarden
Klaar om een carrière als Telecommunicatoren voor openbare veiligheid na te streven?
Maak een professioneel cv dat de juiste vaardigheden en ervaring voor deze rol benadrukt.
Maak nu je cv