Esempi e Modelli di CV per Receptionist e addetti all'informazione
Un esempio di CV elaborato professionalmente per posizioni da Receptionist e addetti all'informazione. Usalo come punto di partenza e personalizzalo nel nostro editor.
Noto anche come: Addetto alla reception, Assistente amministrativo, Rappresentante del servizio clienti, Receptionist d'ufficio, Addetto allo sportello informazioni, Responsabile receptionist, Receptionist junior, Coordinatore dei servizi per gli ospiti
Tommaso Ferrara
Receptionista e Addetta alle Informazioni
Profilo Professionale
Receptionista altamente motivata con oltre 5 anni di esperienza nella gestione delle richieste dei clienti e nella fornitura di informazioni dettagliate. Eccellente capacità di coordinamento e gestione del tempo, con una forte attitudine al problem solving e alla comunicazione efficace. Appassionata di offrire un servizio clienti eccezionale e di garantire un ambiente accogliente per visitatori e dipendenti.
Esperienza
Hotel Milano
2019-01-15 — PresenteGestisco le operazioni quotidiane della reception, fornendo assistenza ai clienti e gestendo le richieste di informazioni.
- Accolto e assistito oltre 200 visitatori al giorno, garantendo un servizio clienti di alta qualità.
- Coordinato le prenotazioni e gestito le richieste speciali, migliorando la soddisfazione dei clienti del 30%.
- Formulato e implementato procedure di check-in e check-out, riducendo i tempi di attesa del 20%.
Ufficio Turistico di Milano
2017-06-01 — 2018-12-31Fornito informazioni dettagliate ai turisti riguardo le attrazioni locali e i servizi disponibili.
- Risposto a oltre 100 richieste di informazioni al giorno, contribuendo a un aumento del 15% nelle visite turistiche.
- Collaborato con le autorità locali per organizzare eventi e tour, migliorando la visibilità dell'ufficio.
- Sviluppato materiali informativi e brochure, aumentando l'interesse per le attrazioni locali.
Formazione
Università degli Studi di Milano
2014-09-01 — 2017-07-15Competenze
Certificati
Certificato di Servizio Clienti
2020-05-10Tommaso Ferrara
Receptionista e Addetta alle Informazioni
Competenze Chiave
Esperienza
Receptionista
Hotel Milano
Addetta alle Informazioni
Ufficio Turistico di Milano