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Rappresentanti di vendita di servizi

Vendere servizi a privati ​​o aziende. Può descrivere opzioni o risolvere problemi del cliente.

Cluster professionale:Marketing e vendite
Famiglia lavorativa:Vendite e correlati
Zona lavorativa:Zona di lavoro due: è necessaria una certa preparazione
Settore:Servizi amministrativi e di supporto
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Strumenti tecnologici

Apple macOSHubSpot softwareIBM SPSS StatisticsMicrosoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointMicrosoft ProjectSalesforce softwareMicrosoft Word

Attività principali

  • Consultare i clienti dopo la vendita o la firma dei contratti per risolvere i problemi e fornire supporto continuo.
  • Partecipare a riunioni di vendita o commerciali o leggere pubblicazioni correlate per ottenere informazioni su condizioni di mercato, tendenze commerciali, normative o sviluppi del settore.
  • Calcolare e confrontare i costi dei servizi.
  • Crea moduli o accordi per completare le vendite.
  • Distribuire materiale promozionale in occasione di riunioni, conferenze o fiere.
  • Enfatizzare o consigliare le funzionalità del servizio in base alla conoscenza delle esigenze dei clienti e delle capacità e limitazioni del fornitore.
  • Identifica potenziali clienti utilizzando elenchi aziendali, contatti di clienti o informazioni da conferenze o fiere.
  • Informare i clienti di contratti o altre informazioni relative ai servizi acquistati.
  • Conservare i record dei clienti utilizzando sistemi automatizzati.
  • Negoziare prezzi o termini di vendita o accordi di servizio.
  • Preventivi, termini di credito, termini contrattuali o date di adempimento per i servizi.
  • Monitorare le condizioni del mercato, le innovazioni e i servizi, i prezzi e le vendite della concorrenza.
  • Sviluppare presentazioni o proposte di vendita per spiegare le specifiche del servizio.
  • Rispondi alle domande dei clienti su servizi, prezzi, disponibilità o condizioni di credito.
  • Contatta i clienti potenziali o esistenti per discutere in che modo i servizi possono soddisfare le loro esigenze.

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Interessi

Intraprendente

95

Convenzionale

68

Sociale

46

Investigativo

16

Artistico

7

Realistico

2

Stili di lavoro

Perseveranza
100%
Orientamento sociale
94%
Orientamento al raggiungimento
81%
Fiducia in se stessi
73%
Affidabilità
69%
Ottimismo
66%
Iniziativa
65%
Adattabilità
57%
Autocontrollo
55%
Tolleranza allo stress
54%
Cooperazione
53%
Empatia
53%
Tolleranza all'ambiguità
52%
Orientamento alla leadership
49%
Attenzione ai dettagli
48%
Integrità
48%
Innovazione
42%
Curiosità intellettuale
38%
Sincerità
35%

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