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41-4011.00Apprendistato

Rappresentanti di vendita, commercio all'ingrosso e produzione, prodotti tecnici e scientifici

Vendere beni per grossisti o produttori dove sono richieste conoscenze tecniche o scientifiche in settori quali biologia, ingegneria, chimica ed elettronica, normalmente ottenute da almeno 2 anni di istruzione post-secondaria.

Cluster professionale:Marketing e vendite
Famiglia lavorativa:Vendite e correlati
Zona lavorativa:Zona di lavoro quattro: è necessaria una notevole preparazione
STEM:Saldi
Settore:Commercio all'ingrosso
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Strumenti tecnologici

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Attività principali

  • Negoziare prezzi o termini di vendita o accordi di servizio.
  • Visita gli stabilimenti per valutare le esigenze o promuovere la vendita di prodotti o servizi.
  • Preparare e inviare contratti di vendita per gli ordini.
  • Vendere contratti di servizi per prodotti tecnici o scientifici.
  • Mantenere i record dei clienti, utilizzando sistemi automatizzati.
  • Rispondi alle domande dei clienti su prodotti, prezzi, disponibilità o condizioni di credito.
  • Preventivi, termini di credito o altre specifiche dell'offerta.
  • Contatta clienti nuovi o esistenti per discutere in che modo prodotti o servizi specifici possono soddisfare le loro esigenze.
  • Enfatizzare le caratteristiche del prodotto, sulla base dell'analisi delle esigenze dei clienti e della conoscenza tecnica delle capacità e dei limiti del prodotto.
  • Dimostrare il funzionamento o l'uso di prodotti tecnici o scientifici.
  • Calcola i costi di installazione o produzione del cliente e stima i risparmi derivanti da nuovi servizi, prodotti o apparecchiature.
  • Fornire feedback ai team di progettazione del prodotto in modo che i prodotti possano essere adattati alle esigenze dei clienti.
  • Preparare presentazioni o proposte di vendita per spiegare le specifiche o le applicazioni del prodotto.
  • Selezionare o assistere i clienti nella scelta dei prodotti in base alle esigenze del cliente, alle specifiche del prodotto e alle normative applicabili.
  • Verificare che i programmi di consegna rispettino le scadenze del progetto.
  • Completare note spese, resoconti di vendita o altri documenti.
  • Identificare potenziali clienti, utilizzando elenchi aziendali, contatti di clienti esistenti, partecipazione ad organizzazioni o partecipazione a fiere o conferenze.
  • Organizzare l'installazione e il collaudo di prodotti o macchinari.
  • Informare i clienti sui programmi di consegna stimati, sui contratti di servizio, sulle garanzie o su altre informazioni relative ai prodotti acquistati.
  • Avviare campagne di vendita per soddisfare le aspettative di vendita e di produzione.
  • Collaborare con i colleghi per scambiare informazioni, come strategie di vendita o informazioni di marketing.
  • Fornire ai clienti supporto tecnico continuo.
  • Consigliare i clienti sull'utilizzo del prodotto per migliorare la produzione.
  • Verificare l'accuratezza degli elenchi dei materiali.
  • Verificare la solvibilità del cliente.
  • Consultare gli ingegneri in merito a problemi tecnici con i prodotti.
  • Vendere prodotti tecnici e scientifici che siano rispettosi dell'ambiente o progettati per il risanamento ambientale.
  • Documentazione di studio o altre informazioni per nuovi prodotti scientifici o tecnici.
  • Conservare o distribuire risorse, come campioni o materiale promozionale o educativo.
  • Partecipa a riunioni di vendita o commerciali o leggi pubblicazioni correlate per ottenere informazioni sulle condizioni di mercato, sulle tendenze commerciali, sulle normative ambientali o sugli sviluppi del settore.
  • Visita stabilimenti, come le farmacie, per determinare le vendite dei prodotti.
  • Presentare informazioni ai clienti sull'efficienza energetica o sull'impatto ambientale dei prodotti scientifici o tecnici.
  • Informare i clienti sulle questioni relative all'uso e allo smaltimento responsabile dei prodotti, come la riduzione dei rifiuti o il riciclaggio o lo smaltimento di prodotti o sottoprodotti.

Competenze

A proposito di
81%
Persuasione
81%
Ascolto attivo
78%
Negoziazione
75%
Percettività sociale
72%
Comprensione della lettura
69%
Orientamento al servizio
69%
Coordinamento
66%
Apprendimento attivo
63%
Scrivere
60%
Risoluzione di problemi complessi
60%
Pensiero critico
60%
Gestione del tempo
53%
Monitoraggio
53%
Giudizio e processo decisionale
53%
Istruire
47%
Matematica
47%
Analisi dei sistemi
47%
Strategie di apprendimento
44%
Gestione delle risorse del personale
41%
Gestione delle risorse finanziarie
41%
Gestione delle risorse materiali
38%
Analisi delle operazioni
28%
Valutazione dei sistemi
28%
Funzionamento e controllo
25%
Programmazione
25%
Progettazione tecnologica
25%
Monitoraggio delle operazioni
22%
Analisi del controllo qualità
22%
Selezione dell'attrezzatura
16%
Scienza
13%
Risoluzione dei problemi
0%
Riparazione
0%
Installazione
0%
Manutenzione delle apparecchiature
0%

Conoscenze

Servizio clienti e personale
86%
Vendite e marketing
83%
Lingua inglese
67%
Matematica
54%
Amministrazione e gestione
54%
Produzione e lavorazione
53%
Computer ed elettronica
51%
Amministrativo
46%
Istruzione e formazione
40%
Ingegneria e Tecnologia
40%
Psicologia
39%
Comunicazioni e media
37%
Telecomunicazioni
36%
Economia e contabilità
34%
Trasporti
32%
Progetto
29%
Chimica
29%
Geografia
27%
Personale e Risorse Umane
26%
Meccanico
23%
Legge e governo
23%
Sociologia e antropologia
21%
Sicurezza e incolumità pubblica
17%
Lingua straniera
14%
Edilizia e costruzione
14%
Medicina e Odontoiatria
12%
Terapia e consulenza
12%
Fisica
9%
Filosofia e teologia
8%
Produzione alimentare
7%
Biologia
6%
Storia e Archeologia
5%
Belle arti
3%

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Abilità

Espressione orale
88%
Riconoscimento vocale
75%
Comprensione orale
75%
Chiarezza del discorso
75%
Comprensione scritta
72%
Espressione scritta
69%
Ragionamento deduttivo
63%
Visione da vicino
56%
Sensibilità al problema
53%
Fluidità delle idee
53%
Memorizzazione
50%
Flessibilità di categoria
50%
Ragionamento induttivo
50%
Ordinazione delle informazioni
50%
Originalità
50%
Ragionamento matematico
47%
Velocità di chiusura
47%
Strumento per i numeri
47%
Visione lontana
44%
Flessibilità di chiusura
44%
Attenzione selettiva
44%
Condivisione del tempo
41%
Velocità percettiva
38%
Visualizzazione
38%
Destrezza delle dita
35%
Discriminazione visiva dei colori
28%
Sensibilità uditiva
25%
Attenzione uditiva
25%
Coordinazione multiarti
25%
Precisione del controllo
25%
Forza del tronco
25%
Percezione della profondità
22%
Visione periferica
0%
Localizzazione del suono
0%
Tempo di reazione
0%
Flessibilità di estensione
0%
Stabilità braccio-mano
0%
Visione notturna
0%
Resistenza
0%
Forza statica
0%
Forza esplosiva
0%
Orientamento spaziale
0%
Velocità di movimento degli arti
0%
Forza dinamica
0%
Sensibilità all'abbagliamento
0%
Equilibrio corporeo lordo
0%
Velocità polso-dito
0%
Controllo della velocità
0%
Flessibilità dinamica
0%
Orientamento alla risposta
0%
Abilità manuale
0%
Coordinazione corporea generale
0%

Attività lavorative

Stabilire e mantenere relazioni interpersonali
86%
Ottenere informazioni
67%
Organizzare, pianificare e dare priorità al lavoro
63%
Comunicare con supervisori, colleghi o subordinati
63%
Comunicare con persone esterne all'organizzazione
61%
Vendere o influenzare gli altri
59%
Risolvere i conflitti e negoziare con gli altri
57%
Prendere decisioni e risolvere problemi
51%
Lavorare con i computer
51%
Sviluppo di obiettivi e strategie
49%
Svolgimento di attività amministrative
43%
Valutazione delle informazioni per determinare la conformità agli standard
43%
Aggiornamento e utilizzo delle conoscenze pertinenti
42%
Analisi di dati o informazioni
41%
Identificazione di oggetti, azioni ed eventi
40%
Pianificazione del lavoro e delle attività
39%
Interpretare il significato delle informazioni per gli altri
39%
Elaborazione delle informazioni
39%
Pensare in modo creativo
39%
Coordinare il lavoro e le attività degli altri
38%
Monitoraggio di processi, materiali o dintorni
38%
Fornire consulenza e consigli ad altri
37%
Documentare/registrare informazioni
37%
Giudicare le qualità di oggetti, servizi o persone
35%
Sviluppo e costruzione di team
33%
Assistere e prendersi cura degli altri
31%
Veicoli operativi, dispositivi meccanizzati o attrezzature
30%
Esibirsi o lavorare direttamente con il pubblico
28%
Formare e insegnare agli altri
28%
Stima delle caratteristiche quantificabili di prodotti, eventi o informazioni
26%
Coaching e sviluppo degli altri
25%
Esecuzione di attività fisiche generali
20%
Ispezione di attrezzature, strutture o materiali
20%
Monitoraggio e controllo delle risorse
18%
Guidare, dirigere e motivare i subordinati
16%
Manipolazione e spostamento di oggetti
14%
Controllo di macchine e processi
12%
Personale delle Unità Organizzative
10%
Progettazione, disposizione e specifica di dispositivi tecnici, parti e attrezzature
4%
Riparazione e manutenzione di apparecchiature elettroniche
3%
Riparazione e manutenzione di attrezzature meccaniche
2%

Contesto lavorativo

E-mail

100%

Conversazioni telefoniche

100%

Determinare compiti, priorità e obiettivi

93%

Frequenza del processo decisionale

92%

Durata della settimana lavorativa tipica

90%

Contatto con gli altri

89%

Discussioni faccia a faccia con individui e all'interno dei team

89%

Importanza di essere esatti o accurati

84%

Libertà di prendere decisioni

82%

Lavora con o contribuisci a un gruppo di lavoro o squadra

82%

Impatto delle decisioni sui colleghi o sui risultati aziendali

76%

Pressione del tempo

73%

Coordinare o guidare gli altri nello svolgimento delle attività lavorative

70%

Trattare con clienti esterni o con il pubblico in generale

70%

All'interno, rispettoso dell'ambiente

69%

Livello di concorrenza

69%

Lettere scritte e promemoria

67%

In un veicolo chiuso o utilizzare apparecchiature chiuse

66%

Situazioni di conflitto

64%

Trattare con persone sgradevoli, arrabbiate o scortesi

63%

Trascorri del tempo seduto

59%

Risultati lavorativi e risultati di altri lavoratori

48%

All'interno, non controllato dall'ambiente

47%

Prossimità fisica

46%

Esposto a contaminanti

45%

Importanza di ripetere gli stessi compiti

45%

Esposto a suoni e livelli di rumore che distraggono o creano disagio

43%

Trascorri del tempo in piedi

43%

Salute e sicurezza degli altri lavoratori

42%

Conseguenza dell'errore

38%

Indossare comuni dispositivi di protezione o sicurezza come scarpe antinfortunistiche, occhiali, guanti, protezioni per l'udito, elmetti protettivi o giubbotti di salvataggio

35%

Trascorri del tempo usando le mani per maneggiare, controllare o toccare oggetti, strumenti o controlli

33%

Esposto ad apparecchiature pericolose

31%

Esposto a temperature molto calde o fredde

31%

All'aperto, esposto a tutte le condizioni atmosferiche

31%

Trascorri del tempo camminando o correndo

30%

Grado di automazione

29%

Trascorri del tempo facendo movimenti ripetitivi

28%

Parlare in pubblico

27%

Orari di lavoro

20%

Esposto a condizioni di illuminazione estremamente luminose o inadeguate

20%

Esposto a condizioni pericolose

20%

Trascorri del tempo piegando o torcendo il tuo corpo

19%

Esposto a luoghi alti

18%

Andatura determinata dalla velocità dell'attrezzatura

18%

Esposto a spazi di lavoro angusti, posizioni scomode

17%

Esposto a lievi ustioni, tagli, morsi o punture

12%

In un veicolo aperto o in un'attrezzatura operativa

12%

Trascorri del tempo inginocchiandoti, accovacciandoti, chinandoti o strisciando

8%

Esposto a malattie o infezioni

6%

Trascorri del tempo arrampicandoti su scale, impalcature o pali

6%

Trattare con persone violente o fisicamente aggressive

5%

All'aperto, sotto copertura

5%

Esposto alle radiazioni

3%

Trascorri del tempo mantenendo o recuperando l'equilibrio

3%

Indossare dispositivi di protezione o di sicurezza specializzati come autorespiratori, imbracature di sicurezza, tute di protezione completa o protezione dalle radiazioni

2%

Esposto alle vibrazioni del corpo intero

1%

Istruzione

Bachelor's degree

39%

Some college, no degree

30%

High school diploma or equivalent

14%

Interessi

Intraprendente

73

Convenzionale

67

Investigativo

36

Sociale

33

Realistico

31

Artistico

9

Stili di lavoro

Perseveranza
100%
Orientamento sociale
94%
Fiducia in se stessi
79%
Orientamento al raggiungimento
77%
Affidabilità
73%
Attenzione ai dettagli
67%
Iniziativa
65%
Curiosità intellettuale
62%
Adattabilità
60%
Autocontrollo
57%
Ottimismo
54%
Tolleranza allo stress
54%
Integrità
53%
Cooperazione
51%
Orientamento alla leadership
51%
Tolleranza all'ambiguità
48%
Innovazione
46%
Empatia
42%
Sincerità
33%
Cautela
23%

Valori lavorativi

Indipendenza
67%
Risultato
61%
Condizioni di lavoro
61%
Relazioni
56%
Riconoscimento
50%
Supporto
45%

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