Direttori termali
Pianificare, dirigere o coordinare le attività di una struttura termale. Coordinare programmi, programmare e dirigere il personale e supervisionare le attività finanziarie.
Strumenti tecnologici
Attività principali
- Rispondere alle richieste o ai reclami dei clienti.
- Pianifica gli appuntamenti degli ospiti.
- Maintain client databases.
- Coordinare i programmi della struttura per massimizzare l'utilizzo e l'efficienza.
- Svolgere compiti contabili, come la registrazione del flusso di cassa giornaliero, la preparazione dei depositi bancari o la generazione di rendiconti finanziari.
- Monitorare le operazioni per garantire la conformità agli standard di salute, sicurezza o igiene applicabili.
- Pianificare o dirigere servizi e programmi termali.
- Sviluppare o implementare strategie di marketing.
- Recruit, interview, or hire employees.
- Valutare le prestazioni dei dipendenti e suggerire modi per migliorare il lavoro.
- Vendi prodotti, servizi o abbonamenti.
- Inventory products and order new supplies.
- Establish spa budgets and financial goals.
- Inform staff of job responsibilities, performance expectations, client service standards, or corporate policies and guidelines.
- Formare il personale all'uso o alla vendita di prodotti, programmi o attività.
- Partecipare a corsi di formazione continua per mantenere la conoscenza attuale del settore.
- Manutenzione o riparazione diretta della struttura.
- Verify staff credentials, such as educational and certification requirements.
- Pianificare il personale o supervisionare la pianificazione.
- Controllare l'attrezzatura della spa per garantirne il corretto funzionamento.
- Develop staff service or retail goals and guide staff in goal achievement.
Competenze
Conoscenze
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Abilità
Attività lavorative
Contesto lavorativo
Contatto con gli altri
100%
Discussioni faccia a faccia con individui e all'interno dei team
99%
Conversazioni telefoniche
98%
Lavora con o contribuisci a un gruppo di lavoro o squadra
96%
Frequenza del processo decisionale
93%
Trattare con clienti esterni o con il pubblico in generale
91%
Impatto delle decisioni sui colleghi o sui risultati aziendali
91%
Coordinare o guidare gli altri nello svolgimento delle attività lavorative
86%
All'interno, rispettoso dell'ambiente
86%
Libertà di prendere decisioni
83%
Prossimità fisica
82%
78%
Determinare compiti, priorità e obiettivi
75%
Importanza di essere esatti o accurati
75%
Salute e sicurezza degli altri lavoratori
74%
Risultati lavorativi e risultati di altri lavoratori
72%
Pressione del tempo
63%
Trascorri del tempo seduto
62%
Durata della settimana lavorativa tipica
60%
Importanza di ripetere gli stessi compiti
59%
Trattare con persone sgradevoli, arrabbiate o scortesi
55%
Lettere scritte e promemoria
55%
Situazioni di conflitto
54%
Trascorri del tempo facendo movimenti ripetitivi
49%
Trascorri del tempo in piedi
47%
Livello di concorrenza
44%
Trascorri del tempo camminando o correndo
39%
Trascorri del tempo usando le mani per maneggiare, controllare o toccare oggetti, strumenti o controlli
35%
Esposto a condizioni di illuminazione estremamente luminose o inadeguate
32%
Conseguenza dell'errore
28%
Grado di automazione
27%
Esposto a suoni e livelli di rumore che distraggono o creano disagio
25%
Parlare in pubblico
22%
Trascorri del tempo piegando o torcendo il tuo corpo
20%
Indossare comuni dispositivi di protezione o sicurezza come scarpe antinfortunistiche, occhiali, guanti, protezioni per l'udito, elmetti protettivi o giubbotti di salvataggio
16%
Trascorri del tempo mantenendo o recuperando l'equilibrio
15%
Esposto a lievi ustioni, tagli, morsi o punture
12%
Esposto a malattie o infezioni
11%
Esposto a condizioni pericolose
11%
In un veicolo chiuso o utilizzare apparecchiature chiuse
10%
Trascorri del tempo inginocchiandoti, accovacciandoti, chinandoti o strisciando
10%
Esposto a contaminanti
6%
Trattare con persone violente o fisicamente aggressive
4%
Esposto a spazi di lavoro angusti, posizioni scomode
4%
All'interno, non controllato dall'ambiente
3%
Trascorri del tempo arrampicandoti su scale, impalcature o pali
3%
All'aperto, esposto a tutte le condizioni atmosferiche
2%
All'aperto, sotto copertura
2%
Orari di lavoro
2%
Esposto a luoghi alti
1%
Esposto a temperature molto calde o fredde
1%
Esposto ad apparecchiature pericolose
0%
Esposto alle radiazioni
0%
Esposto alle vibrazioni del corpo intero
0%
In un veicolo aperto o in un'attrezzatura operativa
0%
Andatura determinata dalla velocità dell'attrezzatura
0%
Indossare dispositivi di protezione o di sicurezza specializzati come autorespiratori, imbracature di sicurezza, tute di protezione completa o protezione dalle radiazioni
0%
Istruzione
Post-secondary certificate
Associate's degree
Bachelor's degree
Interessi
Intraprendente
Convenzionale
Sociale
Realistico
Artistico
Investigativo
Stili di lavoro
Valori lavorativi
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