Supervisori di prima linea degli addetti alle pulizie e alle pulizie
Supervisionare e coordinare direttamente le attività lavorative del personale addetto alle pulizie in hotel, ospedali, uffici e altri stabilimenti.
Strumenti tecnologici
Attività principali
- Supervisionare i servizi interni, come lavanderie, manutenzione e riparazione, lavaggio a secco o servizi di ritiro e riconsegna auto.
- Select the most suitable cleaning materials for different types of linens, furniture, flooring, and surfaces.
- Inspect work performed to ensure that it meets specifications and established standards.
- Perform or assist with cleaning duties as necessary.
- Consigliare ai manager, agli addetti alla reception o al personale di ammissione le camere pronte per essere occupate.
- Plan and prepare employee work schedules.
- Establish and implement operational standards and procedures for the departments supervised.
- Ispezionare e valutare le condizioni fisiche delle strutture per determinare il tipo di lavoro richiesto.
- Stock di inventario per garantire che le forniture e le attrezzature siano disponibili in quantità adeguate.
- Issue supplies and equipment to workers.
- Check and maintain equipment to ensure that it is in working order.
- Prevedere i livelli necessari di personale e scorte in momenti diversi per facilitare una pianificazione e un'ordinazione efficaci.
- Attività dirette per fermare la diffusione delle infezioni nelle strutture, come gli ospedali.
- Consigliare o organizzare servizi aggiuntivi, come tinteggiatura, lavori di riparazione, ristrutturazioni e sostituzione di arredi e attrezzature.
- Conservare i registri richiesti di orari di lavoro, budget, buste paga e altre informazioni.
- Coordinare le attività con gli altri dipartimenti per garantire che i servizi siano forniti in modo efficiente e tempestivo.
- Investigate complaints about service and equipment, and take corrective action.
- Istruire il personale sulle politiche e procedure di lavoro, nonché sull'uso e la manutenzione delle attrezzature.
- Select and order or purchase new equipment, supplies, or furnishings.
- Eseguire attività finanziarie, come la stima dei costi e la preparazione e la gestione dei budget.
- Preparare report su attività, personale e informazioni, quali occupazione, ore lavorate, utilizzo della struttura, lavoro svolto e spese dipartimentali.
- Conferire con il personale per risolvere problemi relativi alle prestazioni e al personale e per discutere le politiche aziendali.
- Valutare le prestazioni dei dipendenti e consigliare azioni del personale, come promozioni, trasferimenti e licenziamenti.
- Screen job applicants, and hire new employees.
- Consigliare modifiche che potrebbero migliorare il servizio e aumentare l’efficienza operativa.
- Eseguire attività di manutenzione del terreno, come rimuovere la neve e falciare il prato.
Competenze
Conoscenze
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Abilità
Attività lavorative
Contesto lavorativo
Discussioni faccia a faccia con individui e all'interno dei team
95%
Lavora con o contribuisci a un gruppo di lavoro o squadra
91%
90%
All'interno, rispettoso dell'ambiente
90%
Conversazioni telefoniche
89%
Risultati lavorativi e risultati di altri lavoratori
88%
Contatto con gli altri
86%
Pressione del tempo
84%
Salute e sicurezza degli altri lavoratori
83%
Coordinare o guidare gli altri nello svolgimento delle attività lavorative
77%
Importanza di essere esatti o accurati
75%
Impatto delle decisioni sui colleghi o sui risultati aziendali
70%
Determinare compiti, priorità e obiettivi
69%
Frequenza del processo decisionale
69%
Trascorri del tempo in piedi
69%
Trascorri del tempo camminando o correndo
68%
Libertà di prendere decisioni
66%
Esposto a suoni e livelli di rumore che distraggono o creano disagio
62%
Importanza di ripetere gli stessi compiti
61%
Indossare comuni dispositivi di protezione o sicurezza come scarpe antinfortunistiche, occhiali, guanti, protezioni per l'udito, elmetti protettivi o giubbotti di salvataggio
60%
Esposto a condizioni pericolose
58%
Trascorri del tempo facendo movimenti ripetitivi
58%
Trascorri del tempo usando le mani per maneggiare, controllare o toccare oggetti, strumenti o controlli
56%
Situazioni di conflitto
55%
Trascorri del tempo piegando o torcendo il tuo corpo
54%
Trattare con clienti esterni o con il pubblico in generale
52%
Prossimità fisica
52%
Lettere scritte e promemoria
52%
Durata della settimana lavorativa tipica
51%
Livello di concorrenza
50%
Parlare in pubblico
50%
Esposto a contaminanti
48%
Conseguenza dell'errore
47%
Trascorri del tempo inginocchiandoti, accovacciandoti, chinandoti o strisciando
47%
Esposto a malattie o infezioni
46%
Andatura determinata dalla velocità dell'attrezzatura
36%
Trattare con persone sgradevoli, arrabbiate o scortesi
35%
All'interno, non controllato dall'ambiente
35%
All'aperto, esposto a tutte le condizioni atmosferiche
35%
Trascorri del tempo seduto
35%
Esposto a lievi ustioni, tagli, morsi o punture
29%
Grado di automazione
28%
Esposto a spazi di lavoro angusti, posizioni scomode
28%
Esposto a condizioni di illuminazione estremamente luminose o inadeguate
25%
In un veicolo chiuso o utilizzare apparecchiature chiuse
18%
Esposto a temperature molto calde o fredde
17%
Trattare con persone violente o fisicamente aggressive
16%
In un veicolo aperto o in un'attrezzatura operativa
16%
All'aperto, sotto copertura
16%
Esposto a luoghi alti
15%
Esposto ad apparecchiature pericolose
14%
Trascorri del tempo mantenendo o recuperando l'equilibrio
14%
Orari di lavoro
10%
Trascorri del tempo arrampicandoti su scale, impalcature o pali
8%
Esposto alle vibrazioni del corpo intero
5%
Indossare dispositivi di protezione o di sicurezza specializzati come autorespiratori, imbracature di sicurezza, tute di protezione completa o protezione dalle radiazioni
5%
Esposto alle radiazioni
1%
Istruzione
High school diploma or equivalent
Some college, no degree
Associate's degree
Interessi
Intraprendente
Convenzionale
Realistico
Sociale
Investigativo
Artistico
Stili di lavoro
Valori lavorativi
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