Intervistatori di idoneità, programmi governativi
Determinare l'idoneità delle persone che fanno domanda per ricevere assistenza da programmi governativi e risorse di agenzie, come welfare, sussidi di disoccupazione, previdenza sociale ed edilizia pubblica.
Strumenti tecnologici
Attività principali
- Calcola e autorizza gli importi di assistenza per programmi, come sovvenzioni, pagamenti in denaro e buoni pasto.
- Conservare i registri dei casi assegnati e preparare i rapporti richiesti.
- Compilare, registrare e valutare i dati personali e finanziari per verificarne la completezza e l'accuratezza e per determinare lo stato di idoneità.
- Intervistare e indagare sui richiedenti di assistenza pubblica per raccogliere informazioni pertinenti alle loro domande.
- Intervistare i beneficiari dei benefici a intervalli specificati per certificare la loro idoneità a continuare a beneficiare dei benefici.
- Interpretare e spiegare informazioni quali requisiti di idoneità, dettagli della domanda, metodi di pagamento e diritti legali dei richiedenti.
- Avviare procedure per concedere, modificare, negare o terminare l'assistenza o indirizzare i richiedenti ad altre agenzie per assistenza.
- Rispondi alle domande dei richiedenti sui benefici e sulle procedure di richiesta.
- Verificare con i datori di lavoro o altri riferimenti per verificare le risposte e ottenere ulteriori informazioni.
- Fornire agli assistenti sociali le informazioni pertinenti raccolte durante i colloqui con i candidati.
- Pianificare i richiedenti dei benefici per i colloqui di aggiudicazione per affrontare le questioni di ammissibilità.
- Indirizzare i candidati alle offerte di lavoro o ai colloqui con altro personale, in conformità con le linee guida amministrative o le procedure dell'ufficio.
- Fornire ai candidati assistenza nella compilazione dei moduli di domanda, come quelli per segnalazioni di lavoro o richieste di indennità di disoccupazione.
- Preparare domande e moduli per i candidati per scopi quali l'iscrizione scolastica, l'occupazione e i servizi medici.
- Indagare sui ricorrenti per la possibilità di frode o abuso.
- Condurre revisioni annuali, provvisorie e speciali degli alloggi e visite a domicilio per garantire la conformità alle normative.
- Monitorare i pagamenti delle prestazioni per tutta la durata di un sinistro.
Competenze
Conoscenze
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Abilità
Attività lavorative
Contesto lavorativo
100%
Conversazioni telefoniche
94%
Trascorri del tempo seduto
92%
Importanza di essere esatti o accurati
91%
Contatto con gli altri
86%
Frequenza del processo decisionale
84%
Importanza di ripetere gli stessi compiti
84%
Trattare con clienti esterni o con il pubblico in generale
82%
Pressione del tempo
82%
Lavora con o contribuisci a un gruppo di lavoro o squadra
81%
Lettere scritte e promemoria
77%
Discussioni faccia a faccia con individui e all'interno dei team
74%
All'interno, rispettoso dell'ambiente
74%
Impatto delle decisioni sui colleghi o sui risultati aziendali
69%
Determinare compiti, priorità e obiettivi
66%
Libertà di prendere decisioni
66%
Trascorri del tempo facendo movimenti ripetitivi
64%
Trascorri del tempo usando le mani per maneggiare, controllare o toccare oggetti, strumenti o controlli
51%
Coordinare o guidare gli altri nello svolgimento delle attività lavorative
50%
Trattare con persone sgradevoli, arrabbiate o scortesi
49%
Durata della settimana lavorativa tipica
44%
Risultati lavorativi e risultati di altri lavoratori
44%
Salute e sicurezza degli altri lavoratori
43%
Conseguenza dell'errore
42%
Prossimità fisica
40%
Situazioni di conflitto
35%
Esposto a suoni e livelli di rumore che distraggono o creano disagio
35%
Livello di concorrenza
32%
Grado di automazione
24%
Trascorri del tempo in piedi
22%
Parlare in pubblico
21%
Trattare con persone violente o fisicamente aggressive
16%
Trascorri del tempo camminando o correndo
16%
In un veicolo chiuso o utilizzare apparecchiature chiuse
15%
Trascorri del tempo piegando o torcendo il tuo corpo
13%
All'aperto, esposto a tutte le condizioni atmosferiche
10%
Indossare dispositivi di protezione o di sicurezza specializzati come autorespiratori, imbracature di sicurezza, tute di protezione completa o protezione dalle radiazioni
10%
Esposto a contaminanti
9%
Indossare comuni dispositivi di protezione o sicurezza come scarpe antinfortunistiche, occhiali, guanti, protezioni per l'udito, elmetti protettivi o giubbotti di salvataggio
9%
All'interno, non controllato dall'ambiente
7%
Trascorri del tempo inginocchiandoti, accovacciandoti, chinandoti o strisciando
5%
Esposto a malattie o infezioni
4%
Esposto a temperature molto calde o fredde
4%
All'aperto, sotto copertura
4%
Andatura determinata dalla velocità dell'attrezzatura
4%
Esposto a condizioni di illuminazione estremamente luminose o inadeguate
2%
Trascorri del tempo mantenendo o recuperando l'equilibrio
2%
Esposto a condizioni pericolose
1%
Esposto alle radiazioni
0%
Esposto a spazi di lavoro angusti, posizioni scomode
0%
Esposto ad apparecchiature pericolose
0%
Esposto a luoghi alti
0%
Esposto a lievi ustioni, tagli, morsi o punture
0%
Esposto alle vibrazioni del corpo intero
0%
In un veicolo aperto o in un'attrezzatura operativa
0%
Trascorri del tempo arrampicandoti su scale, impalcature o pali
0%
Orari di lavoro
0%
Istruzione
High school diploma or equivalent
Associate's degree
Bachelor's degree
Interessi
Convenzionale
Sociale
Intraprendente
Investigativo
Artistico
Realistico
Stili di lavoro
Valori lavorativi
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