Responsables de la prévention des pertes
Planifier et diriger des politiques, des procédures ou des systèmes pour prévenir la perte d’actifs. Déterminer l’exposition au risque ou la responsabilité potentielle et élaborer des mesures de contrôle des risques.
Outils technologiques
Tâches principales
- Coordonner ou mener des enquêtes internes sur des problèmes tels que le vol d'employés et les violations des politiques de prévention des pertes de l'entreprise.
- Administrer des systèmes et des programmes pour réduire les pertes, maintenir le contrôle des stocks ou accroître la sécurité.
- Examiner les rapports d'exceptions de prévention des pertes et les écarts de trésorerie pour garantir le respect des directives.
- Formez le personnel de prévention des pertes, les directeurs de vente au détail ou les employés des magasins aux mesures de contrôle et de prévention des pertes.
- Enquêter ou interroger les individus soupçonnés de vol à l’étalage ou de vol interne.
- Identifiez le potentiel de perte et développez des stratégies pour l’éliminer.
- Fournir des recommandations et des solutions dans des situations de crise telles que la violence au travail, les protestations et les manifestations.
- Conseiller les directeurs de vente au détail sur le respect des codes, lois, réglementations ou normes applicables.
- Embaucher ou superviser le personnel de prévention des pertes.
- Développer et entretenir des partenariats avec les organismes d'application de la loi fédéraux, étatiques ou locaux ou avec des membres de la communauté de prévention des pertes dans le commerce de détail.
- Tenir à jour la documentation de toutes les activités de prévention des pertes.
- Effectuer ou diriger des enquêtes d'inventaire en réponse aux résultats de démarques en dehors des plages acceptables.
- Évaluez les besoins en matière de sécurité sur tous les sites pour garantir le déploiement approprié des ressources de prévention des pertes, telles que le personnel et la technologie.
- Surveiller le respect des procédures opérationnelles, de sécurité ou de contrôle des stocks, y compris les normes de sécurité physique.
- Visiter les magasins pour garantir le respect des politiques et procédures de l’entreprise.
- Analysez les données de vente au détail pour identifier les tendances actuelles ou émergentes en matière de vol ou de fraude.
- Vérifier l'utilisation et l'entretien corrects des systèmes de sécurité physique, tels que la télévision en circuit fermé, les étiquettes de marchandise et les alarmes antivol.
- Programmes d'audit de prévention des pertes directes, notamment des audits de magasins cibles, des audits de maintenance, des audits de sécurité ou des audits de surveillance électronique des articles (EAS).
- Collaborer avec les forces de l’ordre pour enquêter et résoudre les cas de vol ou de fraude externes.
- Coordonner les enquêtes sur les vols et les fraudes impliquant des criminels de carrière ou des activités de groupes organisés.
- Superviser la surveillance, la détection ou le traitement criminel lié aux vols et aux affaires pénales.
- Effectuer des audits de trésorerie et des enquêtes sur les dépôts pour rendre compte pleinement de la trésorerie du magasin.
- Recommander des améliorations aux programmes de prévention des pertes, au personnel, aux horaires ou à la formation.
- Installation directe d'équipements de surveillance secrets, tels que des caméras de sécurité.
- Surveiller et examiner les procédures et systèmes de paperasse pour éviter les pénuries liées aux erreurs.
- Conseiller les établissements de vente au détail sur l’élaboration de procédures d’enquête sur les pertes.
- Maintenez des bases de données telles que des journaux de contrôles erronés, des rapports sur plusieurs contrevenants et des listes d'activation d'alarme.
Compétences
Connaissances
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Aptitudes
Activités professionnelles
Contexte de travail
100%
Contact avec les autres
96%
Conversations téléphoniques
95%
À l'intérieur, environnement contrôlé
93%
Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes
92%
Santé et sécurité des autres travailleurs
91%
Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe
85%
Durée de la semaine de travail typique
84%
Liberté de prendre des décisions
84%
Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise
80%
Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs
79%
Fréquence de prise de décision
77%
Traiter avec des clients externes ou avec le public en général
75%
Situations de conflit
74%
Importance d'être exact ou précis
73%
Pression temporelle
73%
Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles
66%
Lettres écrites et mémos
66%
Résultats du travail et résultats des autres travailleurs
63%
Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises
62%
Passer du temps assis
60%
Proximité physique
58%
Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé
53%
Niveau de compétition
53%
Importance de répéter les mêmes tâches
50%
Art oratoire
49%
Conséquence de l'erreur
46%
Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives
44%
Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables
40%
Passer du temps debout
39%
Degré d'automatisation
35%
À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement
35%
Passez du temps à faire des mouvements répétitifs
33%
Passez du temps à marcher ou à courir
33%
Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.
33%
En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques
32%
Exposé à des contaminants
28%
Horaires de travail
26%
Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates
25%
Exposé à des lieux élevés
25%
En extérieur, sous abri
24%
Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes
24%
Exposé à des températures très chaudes ou froides
23%
Exposé à des équipements dangereux
22%
Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper
17%
Exposé à une maladie ou à une infection
16%
Passez du temps à plier ou à tordre votre corps
16%
Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux
15%
Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables
14%
Exposé à des conditions dangereuses
13%
Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre
11%
Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures
10%
Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation
10%
Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement
8%
Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.
4%
Exposé aux radiations
0%
Exposé aux vibrations de tout le corps
0%
Formation
Bachelor's degree
High school diploma or equivalent
Post-secondary certificate
Intérêts
Conventionnel
Entreprenant
Réaliste
Enquête
Sociale
Artistique
Styles de travail
Valeurs professionnelles
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