Concierges
Unterstützen Sie Gäste in Hotels, Apartments oder Bürogebäuden mit persönlichen Dienstleistungen. Kann Nachrichten entgegennehmen; Organisation oder Beratung zu Transport, Geschäftsdienstleistungen oder Unterhaltung; oder überwachen Sie die Anfragen der Gäste bezüglich Housekeeping und Wartung.
Technologie-Tools
Hauptaufgaben
- Geben Sie Informationen zu lokalen Besonderheiten wie Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Nachtleben oder Freizeitzielen an.
- Reservieren Sie für Ihre Gäste beispielsweise Abendessen, Spa-Behandlungen oder Golf-Abschlagszeiten und erwerben Sie Eintrittskarten für besondere Veranstaltungen.
- Geben Sie den Gästen Wegbeschreibungen.
- Bestellen Sie Blumen für Gäste.
- Treffen Sie Reisevorbereitungen für Besichtigungen oder andere Touren.
- Holen Sie Gegenstände ab und liefern Sie sie aus oder erledigen Sie Besorgungen für Gäste.
- Planen Sie besondere Veranstaltungen, Partys oder Meetings, zu denen auch die Buchung von Musikern oder Prominenten gehören kann.
- Buchen Sie Flug- oder Bahntickets, reservieren Sie Mietwagen oder organisieren Sie einen Shuttleservice für Gäste.
- Organisieren Sie Kinderbetreuungsangebote für Gäste.
- Bereitstellung von Speisen- und Getränkeservice für Gäste.
- Erledigen Sie ungewöhnliche Anfragen, z. B. die Suche nach schwer zu findenden Gegenständen oder die Organisation exotischer Dienstleistungen, z. B. Fahrten mit dem Heißluftballon.
- Unterstützen Sie Gäste mit besonderen Bedürfnissen, indem Sie ihnen Ausrüstung wie Rollstühle zur Verfügung stellen.
- Saubere und ordentliche Hotellounge.
- Empfangen, lagern oder liefern Sie Gepäck oder Post.
- Erledigen Sie bei Bedarf vorübergehend Büroaufgaben.
- Sorgen Sie für den Ersatz von Gegenständen, die Reisende verloren haben.
- Erbringen Sie geschäftliche Dienstleistungen für Gäste, z. B. das Versenden oder Empfangen von Faxen oder den Versand von Paketen.
- Vereinbaren Sie Dolmetscher oder Übersetzer, wenn Kunden solche Dienste benötigen.
Fähigkeiten
Wissen
Lebenslauf für Concierges erstellen
Erstellen Sie einen professionellen, ATS-optimierten Lebenslauf für diesen Berufsweg.
Fertigkeiten
Arbeitsaktivitäten
Arbeitskontext
100%
Telefongespräche
98%
Persönliche Gespräche mit Einzelpersonen und innerhalb von Teams
96%
Kontakt mit anderen
93%
Im Innenbereich, klimakontrolliert
91%
Bestimmen Sie Aufgaben, Prioritäten und Ziele
88%
Freiheit, Entscheidungen zu treffen
85%
Gehen Sie mit externen Kunden oder der Öffentlichkeit im Allgemeinen um
82%
Arbeiten Sie mit einer Arbeitsgruppe oder einem Team zusammen oder tragen Sie dazu bei
75%
Zeitdruck
72%
Geschriebene Briefe und Memos
70%
Wie wichtig es ist, genau oder genau zu sein
69%
Körperliche Nähe
66%
Koordinieren oder leiten Sie andere bei der Durchführung von Arbeitsaktivitäten
63%
Verbringen Sie Zeit im Stehen
59%
Umgang mit unangenehmen, wütenden oder unhöflichen Menschen
57%
Auswirkungen von Entscheidungen auf Mitarbeiter oder Unternehmensergebnisse
57%
Häufigkeit der Entscheidungsfindung
56%
Arbeitsergebnisse und Ergebnisse anderer Arbeitnehmer
55%
Konfliktsituationen
54%
Gesundheit und Sicherheit anderer Arbeitnehmer
51%
Dauer der typischen Arbeitswoche
48%
Öffentliches Reden
48%
Verbringen Sie Zeit im Sitzen
48%
Wettbewerbsniveau
44%
Sie sind Geräuschen und Lärmpegeln ausgesetzt, die ablenken oder unangenehm sind
43%
Bedeutung der Wiederholung derselben Aufgaben
36%
Verbringen Sie Zeit mit Gehen oder Laufen
36%
Nehmen Sie sich Zeit für sich wiederholende Bewegungen
31%
Verbringen Sie Zeit damit, Ihre Hände zu nutzen, um Objekte, Werkzeuge oder Bedienelemente zu handhaben, zu kontrollieren oder zu fühlen
30%
In einem geschlossenen Fahrzeug oder geschlossener Ausrüstung betreiben
26%
Grad der Automatisierung
25%
Folge eines Fehlers
24%
Umgang mit gewalttätigen oder körperlich aggressiven Menschen
21%
Kontaminanten ausgesetzt
19%
Im Innenbereich, nicht umweltkontrolliert
19%
Verbringen Sie Zeit damit, Ihren Körper zu beugen oder zu drehen
19%
Arbeitspläne
18%
Verbringen Sie Zeit damit, das Gleichgewicht zu halten oder wiederzuerlangen
17%
Verbringen Sie Zeit im Knien, Hocken, Bücken oder Krabbeln
17%
Draußen, unter Deckung
16%
Sehr heißen oder kalten Temperaturen ausgesetzt
14%
Im Freien, allen Wetterbedingungen ausgesetzt
14%
Extrem hellen oder unzureichenden Lichtverhältnissen ausgesetzt
10%
Tragen Sie übliche Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Sicherheitsschuhe, Brillen, Handschuhe, Gehörschutz, Schutzhelme oder Schwimmwesten
10%
Sie sind beengten Arbeitsräumen und ungünstigen Positionen ausgesetzt
9%
Leichte Verbrennungen, Schnitte, Bisse oder Stiche ausgesetzt
8%
Krankheiten oder Infektionen ausgesetzt
7%
In einem offenen Fahrzeug oder Betriebsgerät
7%
Hohen Orten ausgesetzt
6%
Verbringen Sie Zeit damit, auf Leitern, Gerüste oder Stangen zu klettern
6%
Gefährlichen Bedingungen ausgesetzt
5%
Gefährlicher Ausrüstung ausgesetzt
2%
Das Tempo wird durch die Geschwindigkeit der Ausrüstung bestimmt
2%
Tragen Sie spezielle Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Atemschutzgeräte, Sicherheitsgurte, Vollschutzanzüge oder Strahlenschutz
2%
Ganzkörpervibrationen ausgesetzt
1%
Strahlung ausgesetzt
0%
Ausbildung
High school diploma or equivalent
Some college, no degree
Post-secondary certificate
Interessen
Sozial
Unternehmungslustig
Konventionell
Realistisch
Künstlerisch
Investigativ
Arbeitsstile
Arbeitswerte
Bereit, eine Karriere als Concierges zu verfolgen?
Erstellen Sie einen professionellen Lebenslauf, der die richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen für diese Stelle hervorhebt.
Jetzt Lebenslauf erstellen