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Schadensregulierer, Prüfer und Ermittler

Überprüfen Sie erledigte Ansprüche, um sicherzustellen, dass Zahlungen und Vergleiche in Übereinstimmung mit den Praktiken und Verfahren des Unternehmens erfolgen. Konsultieren Sie einen Rechtsbeistand bei Ansprüchen, die einer Klage bedürfen. Kann auch Versicherungsansprüche regulieren.

Berufscluster:Finanzdienstleistungen
Berufsgruppe:Geschäfts- und Finanzoperationen
Berufsstufe:Jobzone vier: Erhebliche Vorbereitung erforderlich
Branche:Finanzen und Versicherungen
Lebenslauf erstellen

Technologie-Tools

Apple-SafariMicrosoft Office-SoftwareMicrosoft AccessMicrosoft ExcelMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointMicrosoft WordMozilla Firefox

Hauptaufgaben

  • Untersuchen Sie Schadensformulare und andere Unterlagen, um den Versicherungsschutz festzustellen.
  • Analysieren Sie die durch Untersuchungen gesammelten Informationen und berichten Sie über Ergebnisse und Empfehlungen.
  • Bezahlen und bearbeiten Sie Ansprüche innerhalb der festgelegten Autoritätsebene.
  • Untersuchen, bewerten und regulieren Sie Schadensfälle und wenden Sie dabei technisches Wissen und menschliches Beziehungsgeschick an, um eine faire und zeitnahe Erledigung von Fällen zu erreichen und zu einer geringeren Schadensquote beizutragen.
  • Überprüfen Sie Polizeiberichte, Aufzeichnungen über medizinische Behandlungen, Arztrechnungen oder Sachschäden, um den Umfang der Haftung zu ermitteln.
  • Überprüfen und analysieren Sie die zur Schadensregulierung verwendeten Daten, um sicherzustellen, dass Ansprüche gültig sind und dass die Schadensregulierung gemäß den Praktiken und Verfahren des Unternehmens erfolgt.
  • Befragen Sie Agenten und Antragsteller oder korrespondieren Sie mit ihnen, um Fehler oder Auslassungen zu korrigieren und fragwürdige Ansprüche zu untersuchen.
  • Untersuchen und beurteilen Sie Sachschäden und erstellen oder überprüfen Sie Sachschadenschätzungen.
  • Befragen oder korrespondieren Sie mit Antragstellern, Zeugen, der Polizei, Ärzten oder anderen relevanten Parteien, um über die Schadensregulierung, -ablehnung oder -prüfung zu entscheiden.
  • Geben Sie Schadenszahlungen, Rückstellungen und neue Ansprüche im Computersystem ein und geben Sie eine prägnante, aber ausreichende Aktendokumentation ein.
  • Lösen Sie komplexe, schwerwiegende Schadensfälle mithilfe einer hochgradig serviceorientierten Aktenverwaltung.
  • Passen Sie die Reserven an oder geben Sie Reserveempfehlungen, um sicherzustellen, dass die Reserveaktivitäten mit den Unternehmensrichtlinien übereinstimmen.
  • Konsultieren Sie einen Rechtsbeistand bei Ansprüchen, die einer Klage bedürfen.
  • Untersuchen Sie von Versicherungssachverständigen untersuchte Ansprüche und untersuchen Sie fragwürdige Ansprüche weiter, um festzustellen, ob Zahlungen genehmigt werden sollen.
  • Pflegen Sie Schadensakten, z. B. Aufzeichnungen über abgewickelte Schadensfälle und eine Bestandsaufnahme der Schadensfälle, die einer detaillierten Analyse bedürfen.
  • Sammeln Sie Beweise, um bestrittene Ansprüche vor Gericht zu untermauern.
  • Überweisen Sie fragwürdige Ansprüche zur Untersuchung oder Beilegung an einen Ermittler oder Schadensregulierer.
  • Beaufsichtigen Sie die Schadensregulierer, um sicherzustellen, dass die Schadensregulierer die richtigen Methoden angewendet haben.
  • Kontaktieren oder befragen Sie Antragsteller, Ärzte, Fachärzte oder Arbeitgeber, um zusätzliche Informationen zu erhalten.
  • Führen Sie detaillierte Rechnungsprüfungen durch, um ein solides Prozessmanagement und eine solide Kostenkontrolle zu implementieren.
  • Kommunizieren Sie mit Rückversicherungsmaklern, um die für die Schadensbearbeitung erforderlichen Informationen zu erhalten.
  • Präsentieren Sie Fälle und beteiligen Sie sich an deren Diskussion bei Sitzungen des Anspruchsausschusses.
  • Melden Sie Überzahlungen, Unterzahlungen und andere Unregelmäßigkeiten.
  • Bereiten Sie Berichte vor, die an die Datenverarbeitungsabteilung des Unternehmens übermittelt werden sollen.
  • Nehmen Sie an Mediationen oder Gerichtsverhandlungen teil.
  • Untersuchen Sie Eigentumsrechte, um deren Gültigkeit festzustellen, und fungieren Sie als Unternehmensvertreter bei Transaktionen mit Immobilieneigentümern.
  • Holen Sie Bonitätsauskünfte bei Banken und anderen Kreditdienstleistern ein.
  • Verhandeln Sie Schadensregulierungen oder empfehlen Sie einen Rechtsstreit, wenn eine Einigung nicht ausgehandelt werden kann.
  • Kommunizieren Sie mit ehemaligen Mitarbeitern, um die Beschäftigungsbilanz zu überprüfen oder Hintergrundinformationen über Personen oder Unternehmen zu erhalten, die einen Kredit beantragen.

Fähigkeiten

Leseverständnis
78%
Aktives Zuhören
75%
Kritisches Denken
75%
Apropos
72%
Urteil und Entscheidungsfindung
69%
Schreiben
66%
Komplexe Problemlösung
63%
Soziale Wahrnehmung
60%
Überwachung
60%
Aktives Lernen
56%
Koordinierung
56%
Serviceorientierung
53%
Verhandlung
53%
Zeitmanagement
50%
Systemanalyse
50%
Mathematik
47%
Überzeugung
47%
Systembewertung
47%
Management von Personalressourcen
44%
Qualitätskontrollanalyse
41%
Unterweisen
38%
Lernstrategien
38%
Programmierung
28%
Verwaltung finanzieller Ressourcen
28%
Betriebsüberwachung
22%
Management materieller Ressourcen
19%
Technologiedesign
19%
Fehlerbehebung
16%
Betriebsanalyse
13%
Wissenschaft
10%
Betrieb und Kontrolle
3%
Auswahl der Ausrüstung
3%
Reparieren
0%
Installation
0%
Gerätewartung
0%

Wissen

Kunden- und persönlicher Service
93%
Englische Sprache
86%
Administrativ
71%
Mathematik
67%
Computer und Elektronik
61%
Recht und Regierung
58%
Verwaltung und Management
52%
Wirtschaft und Rechnungswesen
51%
Schul-und Berufsbildung
48%
Psychologie
47%
Kommunikation und Medien
43%
Medizin und Zahnmedizin
43%
Therapie und Beratung
40%
Personal und Humanressourcen
36%
Telekommunikation
33%
Öffentliche Sicherheit und Schutz
32%
Bauwesen und Konstruktion
28%
Vertrieb und Marketing
27%
Produktion und Verarbeitung
27%
Transport
26%
Soziologie und Anthropologie
23%
Mechanisch
22%
Biologie
22%
Fremdsprache
21%
Geographie
21%
Ingenieurwesen und Technologie
19%
Philosophie und Theologie
14%
Chemie
14%
Physik
14%
Design
10%
Geschichte und Archäologie
8%
Bildende Kunst
4%
Lebensmittelproduktion
1%

Lebenslauf für Schadensregulierer, Prüfer und Ermittler erstellen

Erstellen Sie einen professionellen, ATS-optimierten Lebenslauf für diesen Berufsweg.

Lebenslauf erstellen

Fertigkeiten

Schriftliches Verständnis
85%
Mündlicher Ausdruck
78%
Mündliches Verständnis
78%
Deduktives Denken
75%
Induktives Denken
75%
Nahsicht
72%
Schriftlicher Ausdruck
72%
Sprachklarheit
66%
Problemempfindlichkeit
66%
Spracherkennung
63%
Informationsbestellung
63%
Kategorieflexibilität
60%
Flexibilität des Verschlusses
56%
Wahrnehmungsgeschwindigkeit
50%
Nummerneinrichtung
50%
Mathematische Argumentation
50%
Geschwindigkeit des Verschlusses
50%
Selektive Aufmerksamkeit
50%
Fernsicht
47%
Ideenreichtum
44%
Auswendiglernen
41%
Time-Sharing
41%
Originalität
41%
Visualisierung
38%
Auditive Aufmerksamkeit
35%
Rumpfstärke
35%
Visuelle Farbunterscheidung
28%
Handgelenk-Finger-Geschwindigkeit
25%
Hörempfindlichkeit
22%
Arm-Hand-Stabilität
19%
Fingerfertigkeit
19%
Manuelle Geschicklichkeit
19%
Tiefenwahrnehmung
13%
Dynamische Stärke
13%
Kontrollpräzision
13%
Räumliche Orientierung
10%
Geschwindigkeit der Gliedmaßenbewegung
3%
Schalllokalisierung
0%
Reaktionszeit
0%
Umfangsflexibilität
0%
Nachtsicht
0%
Ausdauer
0%
Statische Stärke
0%
Peripheres Sehen
0%
Explosive Stärke
0%
Mehrgliedrige Koordination
0%
Bruttokörpergleichgewicht
0%
Blendempfindlichkeit
0%
Ratenkontrolle
0%
Dynamische Flexibilität
0%
Reaktionsorientierung
0%
Grobkörperkoordination
0%

Arbeitsaktivitäten

Arbeiten mit Computern
92%
Kommunikation mit Personen außerhalb der Organisation
90%
Informationen erhalten
89%
Identifizieren von Objekten, Aktionen und Ereignissen
87%
Entscheidungen treffen und Probleme lösen
87%
Kommunikation mit Vorgesetzten, Kollegen oder Untergebenen
85%
Informationen dokumentieren/aufzeichnen
84%
Konflikte lösen und mit anderen verhandeln
82%
Arbeit organisieren, planen und priorisieren
81%
Analysieren von Daten oder Informationen
77%
Verarbeitungsinformationen
76%
Zwischenmenschliche Beziehungen aufbauen und pflegen
75%
Relevantes Wissen aktualisieren und nutzen
75%
Auswerten von Informationen zur Feststellung der Einhaltung von Standards
71%
Die Bedeutung von Informationen für andere interpretieren
69%
Für die Öffentlichkeit auftreten oder direkt mit ihr zusammenarbeiten
64%
Beurteilung der Qualitäten von Objekten, Dienstleistungen oder Personen
64%
Überwachung von Prozessen, Materialien oder Umgebungen
64%
Schätzung der quantifizierbaren Eigenschaften von Produkten, Ereignissen oder Informationen
58%
Durchführung administrativer Tätigkeiten
55%
Planen von Arbeiten und Aktivitäten
51%
Teams entwickeln und aufbauen
51%
Kreativ denken
48%
Anderen helfen und für sie sorgen
48%
Ziele und Strategien entwickeln
47%
Überwachung und Steuerung von Ressourcen
44%
Andere ausbilden und unterrichten
44%
Inspektion von Geräten, Strukturen oder Materialien
43%
Die Arbeit und Aktivitäten anderer koordinieren
38%
Bereitstellung von Beratung und Ratschlägen für andere
37%
Andere verkaufen oder beeinflussen
35%
Andere coachen und weiterentwickeln
33%
Untergebene anleiten, leiten und motivieren
29%
Besetzung von Organisationseinheiten
26%
Betrieb von Fahrzeugen, mechanisierten Geräten oder Ausrüstungen
25%
Allgemeine körperliche Aktivitäten durchführen
18%
Umgang mit und Bewegen von Objekten
14%
Maschinen und Prozesse steuern
13%
Entwerfen, Entwerfen und Spezifizieren technischer Geräte, Teile und Ausrüstung
9%
Reparatur und Wartung mechanischer Geräte
4%
Reparatur und Wartung elektronischer Geräte
4%

Arbeitskontext

E-Mail

100%

Telefongespräche

100%

Geschriebene Briefe und Memos

98%

Häufigkeit der Entscheidungsfindung

97%

Kontakt mit anderen

92%

Verbringen Sie Zeit im Sitzen

91%

Wie wichtig es ist, genau oder genau zu sein

90%

Freiheit, Entscheidungen zu treffen

88%

Auswirkungen von Entscheidungen auf Mitarbeiter oder Unternehmensergebnisse

88%

Bedeutung der Wiederholung derselben Aufgaben

88%

Gehen Sie mit externen Kunden oder der Öffentlichkeit im Allgemeinen um

86%

Zeitdruck

85%

Bestimmen Sie Aufgaben, Prioritäten und Ziele

83%

Im Innenbereich, klimakontrolliert

83%

Persönliche Gespräche mit Einzelpersonen und innerhalb von Teams

82%

Umgang mit unangenehmen, wütenden oder unhöflichen Menschen

78%

Konfliktsituationen

76%

Arbeiten Sie mit einer Arbeitsgruppe oder einem Team zusammen oder tragen Sie dazu bei

72%

Dauer der typischen Arbeitswoche

59%

Nehmen Sie sich Zeit für sich wiederholende Bewegungen

58%

Sie sind Geräuschen und Lärmpegeln ausgesetzt, die ablenken oder unangenehm sind

56%

Koordinieren oder leiten Sie andere bei der Durchführung von Arbeitsaktivitäten

55%

Verbringen Sie Zeit damit, Ihre Hände zu nutzen, um Objekte, Werkzeuge oder Bedienelemente zu handhaben, zu kontrollieren oder zu fühlen

55%

Wettbewerbsniveau

54%

Grad der Automatisierung

50%

Körperliche Nähe

45%

Folge eines Fehlers

43%

Arbeitsergebnisse und Ergebnisse anderer Arbeitnehmer

34%

In einem geschlossenen Fahrzeug oder geschlossener Ausrüstung betreiben

27%

Gesundheit und Sicherheit anderer Arbeitnehmer

23%

Das Tempo wird durch die Geschwindigkeit der Ausrüstung bestimmt

21%

Öffentliches Reden

19%

Verbringen Sie Zeit im Stehen

18%

Im Freien, allen Wetterbedingungen ausgesetzt

17%

Verbringen Sie Zeit mit Gehen oder Laufen

15%

Kontaminanten ausgesetzt

13%

Sehr heißen oder kalten Temperaturen ausgesetzt

13%

Extrem hellen oder unzureichenden Lichtverhältnissen ausgesetzt

12%

Hohen Orten ausgesetzt

11%

Verbringen Sie Zeit damit, Ihren Körper zu beugen oder zu drehen

11%

Umgang mit gewalttätigen oder körperlich aggressiven Menschen

10%

Arbeitspläne

9%

Im Innenbereich, nicht umweltkontrolliert

7%

Draußen, unter Deckung

7%

Verbringen Sie Zeit damit, das Gleichgewicht zu halten oder wiederzuerlangen

7%

Verbringen Sie Zeit damit, auf Leitern, Gerüste oder Stangen zu klettern

6%

Sie sind beengten Arbeitsräumen und ungünstigen Positionen ausgesetzt

5%

Leichte Verbrennungen, Schnitte, Bisse oder Stiche ausgesetzt

5%

Verbringen Sie Zeit im Knien, Hocken, Bücken oder Krabbeln

5%

Gefährlicher Ausrüstung ausgesetzt

4%

Krankheiten oder Infektionen ausgesetzt

3%

Gefährlichen Bedingungen ausgesetzt

3%

Tragen Sie übliche Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Sicherheitsschuhe, Brillen, Handschuhe, Gehörschutz, Schutzhelme oder Schwimmwesten

3%

Tragen Sie spezielle Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Atemschutzgeräte, Sicherheitsgurte, Vollschutzanzüge oder Strahlenschutz

2%

Strahlung ausgesetzt

1%

Ganzkörpervibrationen ausgesetzt

1%

In einem offenen Fahrzeug oder Betriebsgerät

1%

Ausbildung

Bachelor's degree

56%

High school diploma or equivalent

13%

Some college, no degree

12%

Interessen

Konventionell

87

Unternehmungslustig

63

Investigativ

40

Sozial

27

Realistisch

2

Künstlerisch

0

Arbeitsstile

Liebe zum Detail
89%
Zuverlässigkeit
84%
Integrität
84%
Vorsicht
78%
Ausdauer
60%
Selbstkontrolle
60%
Stresstoleranz
60%
Leistungsorientierung
57%
Selbstvertrauen
55%
Zusammenarbeit
46%
Initiative
46%
Intellektuelle Neugier
45%
Soziale Orientierung
44%
Toleranz gegenüber Mehrdeutigkeiten
44%
Anpassungsfähigkeit
42%
Empathie
39%
Aufrichtigkeit
32%
Führungsorientierung
22%
Demut
18%
Optimismus
13%
Innovation
1%

Arbeitswerte

Unterstützung
64%
Unabhängigkeit
61%
Arbeitsbedingungen
60%
Beziehungen
58%
Leistung
53%
Erkennung
47%

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