Fatura ve Hesap Tahsildarları
Ödeme talep etmek için posta, telefon veya kişisel ziyaret yoluyla gecikmiş hesapların müşterilerini bulun ve bilgilendirin. Görevleri arasında ödemeyi almak ve tutarı müşterinin hesabına geçirmek, müşterinin yanıt vermemesi durumunda kredi departmanına ekstre hazırlamak, geri alma işlemlerini başlatmak veya hizmet kesintisini başlatmak ve hesapların tahsilat ve durum kayıtlarını tutmak yer alır.
Teknoloji Araçları
Temel Görevler
- Müşterilerin mali durumu ve tahsilat çalışmalarının durumu hakkındaki bilgileri kaydedin.
- Bilgisayarları ve çeşitli otomatik sistemleri kullanarak vadesi geçmiş hesapları bulun ve izleyin.
- Ödeme talebinde bulunmak için posta, telefon veya kişisel ziyaretler yoluyla vadesi geçmiş hesapların müşterilerini bulun ve bilgilendirin.
- Müşterilerin mali durumlarına göre borç geri ödemesini düzenleyin veya geri ödeme planları oluşturun.
- Müşterilere borç geri ödemesi için gerekli eylem ve stratejiler konusunda tavsiyelerde bulunmak.
- Müşterilerin hesaplarıyla ilgili sorunlarla ilgili sorularını yanıtlayın.
- Müşterileri, kredi hesapları, hasar talepleri veya ödenmeyen çekler üzerinden ödenmesi gereken tutarları ödemeye veya ürünleri iade etmeye ikna edin.
- Vadesi geçmiş ödemelerin nedenlerini belirlemek ve satış, hizmet veya kredi sözleşmelerinin şartlarını gözden geçirmek için müşterilerle telefonla veya şahsen görüşün.
- Ödemeleri alın ve ödenen tutarları müşteri hesaplarına gönderin.
- Postanelerden, telefon şirketlerinden, kredi bürolarından veya komşulardan bilgi alarak, kusurlu müşterilerin yeni adreslerini takip edin.
- Müşteriler tahsilat girişimlerine yanıt vermediğinde kredi departmanlarını bilgilendirin, malların geri alınmasını veya hizmet bağlantısının kesilmesini emredin ve hesap kayıtlarını avukatlara teslim edin.
- Yazışmaları sıralayın ve dosyalayın ve yazışmaları yanıtlamak ve rapor yazmak gibi çeşitli büro görevlerini yerine getirin.
- Tazminat ödemelerinin durumunu kontrol etmek ve tazminat taleplerinin reddedilmesi için itiraz mektupları yazmak için sigorta şirketleriyle iletişime geçin.
- Atanan hesaplar için, adres değişikliklerinin kaydedilmesi ve ölen müşterilerin kayıtlarının temizlenmesi gibi çeşitli idari işlevleri gerçekleştirin.
- Gerektiğinde kredi uzatmalarını müzakere edin.
Beceriler
Bilgi
Fatura ve Hesap Tahsildarları için Özgeçmiş Oluştur
Bu kariyer yoluna özel, ATS optimize edilmiş profesyonel bir özgeçmiş oluşturun.
Yetenekler
İş Aktiviteleri
İş Bağlamı
Contact With Others
How much does this job require the worker to be in contact with others (face-to-face, by telephone, or otherwise) in order to perform it?
98%
İç Mekan, Çevre Kontrollü
96%
Hoş olmayan, kızgın veya nezaketsiz insanlarla başa çıkmak
91%
Oturarak Zaman Geçirin
91%
Telefon Konuşmaları
91%
Aynı Görevleri Tekrarlamanın Önemi
83%
Karar Verme Sıklığı
82%
Kararların İş Arkadaşları veya Şirket Sonuçları Üzerindeki Etkisi
79%
Kesin veya Doğru Olmanın Önemi
76%
Dış Müşterilerle veya Genel Olarak Halkla İlişkiler
74%
E-Posta
74%
Zaman Baskısı
73%
Bireylerle ve Ekip İçi Yüz Yüze Tartışmalar
70%
Yazılı Mektuplar ve Notlar
69%
Çatışma Durumları
64%
Rekabet Düzeyi
63%
Bir Çalışma Grubu veya Ekibe Birlikte Çalışmak veya Katkıda Bulunmak
63%
İş Faaliyetlerini Gerçekleştirirken Başkalarını Koordine Edin veya Liderlik Edin
59%
Görevleri, Öncelikleri ve Hedefleri Belirleyin
59%
Karar Verme Özgürlüğü
56%
Hatanın Sonucu
53%
Tipik Çalışma Haftasının Süresi
52%
Dikkat Dağıtan veya Rahatsız Edici Seslere, Gürültü Seviyelerine Maruz Kalma
49%
Otomasyon Derecesi
47%
Fiziksel Yakınlık
45%
Tekrarlayan Hareketler Yapmaya Zaman Harcayın
42%
Diğer Çalışanların İş Sonuçları ve Sonuçları
40%
Diğer Çalışanların Sağlığı ve Güvenliği
31%
Nesneleri, Araçları veya Kontrolleri Tutmak, Kontrol Etmek veya Hissetmek İçin Ellerinizi Kullanarak Zaman Harcayın
28%
Topluluk Önünde Konuşma
19%
Ayakta Zaman Geçirin
19%
Yürüyerek veya Koşarak Zaman Harcayın
17%
Kapalı Bir Araçta veya Kapalı Ekipmanı Çalıştırın
13%
Kirleticilere Maruz Kalma
12%
Şiddet İçeren veya Fiziksel Saldırgan İnsanlarla Başa Çıkmak
10%
Hastalık veya Enfeksiyonlara Maruz Kalma
8%
Vücudunuzu Bükmek veya Bükmek İçin Zaman Harcayın
7%
Küçük Yanıklara, Kesiklere, Isırmalara veya Sokmalara Maruz Kalma
4%
Açık Havada, Her türlü Hava Koşullarına Maruz
4%
Çok Sıcak veya Soğuk Sıcaklıklara Maruz Kalma
3%
Aşırı Parlak veya Yetersiz Aydınlatma Koşullarına Maruz Kalma
2%
İç Mekan, Çevresel Olarak Kontrol Edilmeyen
2%
Ekipmanın Hızına Göre Belirlenen Hız
2%
Tehlikeli Ekipmanlara Maruz Kalma
1%
Sıkışık Çalışma Alanına ve Garip Pozisyonlara Maruz Kalma
0%
Tehlikeli Koşullara Maruz Kalma
0%
Yüksek Yerlere Maruz Kalma
0%
Radyasyona maruz kalan
0%
Tüm Vücut Titreşimine Maruz Kalma
0%
Açık Bir Araçta veya İşletim Ekipmanında
0%
Açık havada, Örtü Altında
0%
Merdivenlere, İskelelere veya Direklere Tırmanmaya Zaman Harcayın
0%
Dengeyi Korumak veya Yeniden Kazanmak İçin Zaman Harcayın
0%
Diz çökerek, çömelerek, eğilerek veya emekleyerek zaman geçirin
0%
Güvenlik Ayakkabıları, Gözlükler, Eldivenler, İşitme Koruması, Baretler veya Can Yeleği gibi Genel Koruyucu veya Güvenlik Ekipmanları Giyin
0%
Solunum Cihazı, Emniyet Kemeri, Tam Koruma Elbisesi veya Radyasyondan Korunma gibi Özel Koruyucu veya Güvenlik Ekipmanları kullanın
0%
Çalışma Programları
0%
Eğitim
High school diploma or equivalent
Some college, no degree
Bachelor's degree
İlgi Alanları
Geleneksel
Girişimci
Sosyal
Gerçekçi
Sanatsal
Araştırmacı
Çalışma Stilleri
İş Değerleri
Fatura ve Hesap Tahsildarları olarak kariyere hazır mısınız?
Bu rol için doğru beceri ve deneyimleri öne çıkaran profesyonel bir özgeçmiş oluşturun.
Özgeçmişinizi Şimdi Oluşturun