Portiers, lobbypersoneel en kaartjesafnemers
Klanten helpen bij entertainmentevenementen door taken uit te voeren, zoals het verzamelen van toegangsbewijzen en passen van klanten, helpen bij het vinden van zitplaatsen, zoeken naar verloren artikelen en helpen klanten bij het lokaliseren van faciliteiten zoals toiletten en telefoons.
Technologietools
Belangrijkste taken
- Begroet klanten die entertainmentevenementen bijwonen.
- Operate refreshment stands during intermission or obtain refreshments for press box patrons during performances.
- Tel en noteer het aantal verzamelde tickets.
- Rondleidingen leiden en vragen van bezoekers over de exposities beantwoorden.
- Verkoop of verzamel toegangskaarten, passen of lidmaatschappen van klanten bij entertainmentevenementen.
- Schone faciliteiten.
- Beslecht zitplaatsgeschillen of help andere problemen van klanten oplossen.
- Beheer de inventaris of verkoop van artiestenmerchandise.
- Bied hulp bij de speciale behoeften van klanten, zoals het helpen van mensen met een rolstoel.
- Onderzoek tickets of passen om de authenticiteit te verifiëren, aan de hand van criteria zoals kleur of uitgiftedatum.
- Begeleid klanten naar uitgangen of geef andere instructies of hulp in geval van nood.
- Controleer de inloggegevens van klanten die toegang willen krijgen tot de persbox en laat alleen geautoriseerde personen binnen.
- Help klanten door aanwijzingen te geven naar punten binnen of buiten de faciliteit of door informatie te verstrekken over lokale bezienswaardigheden.
- Assist patrons in finding seats, lighting the way with flashlights, if necessary.
- Distribute programs to patrons.
- Weigeren van toegang aan ongewenste personen of personen zonder kaartjes of pasjes.
- Handhaaft de orde en zorgt ervoor dat de veiligheidsregels worden nageleefd.
- Geef deurcheques aan klanten die tijdelijk de vestiging verlaten.
- Work with others to change advertising displays.
- Zoek naar verloren voorwerpen of naar ouders van verloren kinderen.
- Beheer informatiekiosken of displays met evenementenborden of posters.
- Pagina-individuen gezocht aan de kassa.
- Personeel plannen of beheren, zoals vrijwilligerskorpsen.
Vaardigheden
Kennis
Maak een cv voor Portiers, lobbypersoneel en kaartjesafnemers
Maak een professioneel, ATS-geoptimaliseerd cv op maat van dit carrièrepad.
Bekwaamheden
Werkactiviteiten
Werkcontext
Contact met anderen
97%
Binnenshuis, milieugecontroleerd
95%
Face-to-face gesprekken met individuen en binnen teams
92%
Omgaan met externe klanten of het publiek in het algemeen
89%
Fysieke nabijheid
82%
Breng tijd door met staan
78%
Werken met of bijdragen aan een werkgroep of team
74%
Omgaan met onaangename, boze of onbeleefde mensen
73%
Blootgesteld aan geluiden, geluidsniveaus die afleidend of ongemakkelijk zijn
72%
Het belang van exact of accuraat zijn
69%
Telefoongesprekken
68%
Vrijheid om beslissingen te nemen
67%
Conflictsituaties
58%
Besteed tijd aan het maken van repetitieve bewegingen
58%
Frequentie van besluitvorming
57%
Besteed tijd aan wandelen of hardlopen
55%
Coördineer of leid anderen bij het uitvoeren van werkactiviteiten
54%
Impact van beslissingen op collega's of bedrijfsresultaten
52%
Besteed tijd aan het hanteren, besturen of voelen van voorwerpen, gereedschappen of bedieningselementen
49%
Het belang van het herhalen van dezelfde taken
48%
Bepaal taken, prioriteiten en doelen
42%
Omgaan met gewelddadige of fysiek agressieve mensen
40%
Werkschema's
40%
Tijdsdruk
37%
Schriftelijke brieven en memo's
34%
32%
Mate van automatisering
30%
Blootgesteld aan verontreinigingen
30%
Blootgesteld aan extreem heldere of ontoereikende lichtomstandigheden
26%
Besteed tijd aan het buigen of draaien van uw lichaam
26%
Breng tijd door met zitten
26%
Blootgesteld aan kleine brandwonden, snijwonden, beten of steken
24%
Blootgesteld aan zeer hoge of lage temperaturen
24%
Spreken in het openbaar
24%
Werkresultaten en resultaten van andere werknemers
24%
Tempo bepaald door de snelheid van de uitrusting
22%
Blootgesteld aan hoge plaatsen
21%
Gezondheid en veiligheid van andere werknemers
21%
Niveau van concurrentie
20%
Gevolg van een fout
18%
Blootgesteld aan ziekten of infecties
16%
Buitenshuis, blootgesteld aan alle weersomstandigheden
16%
Draag gewone beschermende of veiligheidsuitrusting, zoals veiligheidsschoenen, brillen, handschoenen, gehoorbescherming, veiligheidshelmen of reddingsvesten
16%
Blootgesteld aan straling
13%
Binnenshuis, niet ecologisch gecontroleerd
10%
Duur van de typische werkweek
9%
Besteed tijd aan knielen, hurken, bukken of kruipen
8%
Buiten, onder dekking
7%
Blootgesteld aan krappe werkruimte, lastige houdingen
6%
Besteed tijd aan het bewaren of herwinnen van evenwicht
6%
In een gesloten voertuig of gesloten apparatuur bedienen
4%
Blootgesteld aan gevaarlijke apparatuur
3%
Blootgesteld aan gevaarlijke omstandigheden
2%
Besteed tijd aan het beklimmen van ladders, steigers of palen
2%
Blootgesteld aan trillingen van het hele lichaam
0%
In een open voertuig of bedieningsapparatuur
0%
Draag gespecialiseerde beschermende of veiligheidsuitrusting, zoals ademhalingsapparatuur, veiligheidsharnas, volledige beschermingspakken of stralingsbescherming
0%
Opleiding
High school diploma or equivalent
Less than high school diploma
Associate's degree
Interesses
Sociaal
Conventioneel
Ondernemend
Realistisch
Artistiek
Onderzoekend
Werkstijlen
Werkwaarden
Klaar om een carrière als Portiers, lobbypersoneel en kaartjesafnemers na te streven?
Maak een professioneel cv dat de juiste vaardigheden en ervaring voor deze rol benadrukt.
Maak nu je cv