Bedienden van de postdiensten
Voer een combinatie van taken uit in een postkantoor van de United States Postal Service (USPS), zoals het ontvangen van brieven en pakketten; port- en belastingzegels, briefkaarten en gefrankeerde enveloppen verkopen; postwissels invullen en verkopen; post in postvakken van postrek of in zakken plaatsen; en controleer de post op correcte frankering. Inclusief postbeambten die in dienst zijn van USPS-aannemers.
Technologietools
Belangrijkste taken
- Verkoop en int betalingen voor producten zoals postzegels, vooraf betaalde postenveloppen en postwissels.
- Houd de geldlades op orde en registreer en balanceer dagelijkse transacties.
- Weeg brieven en pakketten, bereken de verzendkosten op basis van type, gewicht en bestemming en breng de juiste frankering aan.
- Controleer de post om er zeker van te zijn dat deze correct is gefrankeerd en dat pakketten en brieven in goede staat zijn om te worden verzonden.
- Complete forms regarding changes of address, or theft or loss of mail, or for special services such as registered or priority mail.
- Brieven en pakketten registreren, certificeren en verzekeren.
- Sort incoming and outgoing mail, according to type and destination, by hand or by operating electronic mail-sorting and scanning devices.
- Receive letters and parcels, and place mail into bags.
- Berg niet-bezorgde pakketten op, haal ze op wanneer klanten ze komen ophalen en vul alle bijbehorende documentatie in.
- Reageren op klachten over postdiefstal, leveringsproblemen en verloren of beschadigde post, formulieren invullen en passende verwijzingen maken voor onderzoek.
- Handtekeningen verkrijgen van ontvangers van aangetekende post of post met speciale bezorging.
- Beantwoord vragen over postregels en -procedures, portotarieven en postbussen.
- Hulp bieden aan het publiek bij het naleven van federale regelgeving van Postal Service en andere federale instanties.
- Post vervoeren van de ene werkplek naar de andere.
- Postbussen verhuren aan klanten.
- Bied klanten hulp bij het indienen van claims voor postdiefstal of verloren of beschadigde post.
- Voer post in frankeermachines of handmatige postzegels om de portokosten te annuleren.
- Cash money orders.
- Bestel winkelartikelen en andere benodigdheden voor kantoorgebruik.
- Voorraadlobby met detailhandelsartikelen.
Vaardigheden
Kennis
Maak een cv voor Bedienden van de postdiensten
Maak een professioneel, ATS-geoptimaliseerd cv op maat van dit carrièrepad.
Bekwaamheden
Werkactiviteiten
Werkcontext
Contact met anderen
90%
Omgaan met externe klanten of het publiek in het algemeen
86%
Binnenshuis, milieugecontroleerd
86%
Breng tijd door met staan
84%
Het belang van exact of accuraat zijn
82%
Fysieke nabijheid
82%
Werken met of bijdragen aan een werkgroep of team
77%
Omgaan met onaangename, boze of onbeleefde mensen
74%
Het belang van het herhalen van dezelfde taken
74%
Besteed tijd aan het maken van repetitieve bewegingen
74%
Telefoongesprekken
72%
Besteed tijd aan het hanteren, besturen of voelen van voorwerpen, gereedschappen of bedieningselementen
72%
Blootgesteld aan geluiden, geluidsniveaus die afleidend of ongemakkelijk zijn
70%
Face-to-face gesprekken met individuen en binnen teams
68%
Tijdsdruk
67%
Duur van de typische werkweek
65%
Impact van beslissingen op collega's of bedrijfsresultaten
65%
Frequentie van besluitvorming
62%
Conflictsituaties
61%
Besteed tijd aan het buigen of draaien van uw lichaam
59%
Blootgesteld aan verontreinigingen
55%
Vrijheid om beslissingen te nemen
53%
Coördineer of leid anderen bij het uitvoeren van werkactiviteiten
50%
Werkresultaten en resultaten van andere werknemers
50%
Gezondheid en veiligheid van andere werknemers
49%
Bepaal taken, prioriteiten en doelen
48%
Besteed tijd aan wandelen of hardlopen
46%
Blootgesteld aan krappe werkruimte, lastige houdingen
43%
42%
Mate van automatisering
39%
Schriftelijke brieven en memo's
39%
Gevolg van een fout
32%
Blootgesteld aan extreem heldere of ontoereikende lichtomstandigheden
29%
Niveau van concurrentie
29%
Omgaan met gewelddadige of fysiek agressieve mensen
28%
Blootgesteld aan kleine brandwonden, snijwonden, beten of steken
27%
Binnenshuis, niet ecologisch gecontroleerd
27%
Besteed tijd aan knielen, hurken, bukken of kruipen
26%
Draag gewone beschermende of veiligheidsuitrusting, zoals veiligheidsschoenen, brillen, handschoenen, gehoorbescherming, veiligheidshelmen of reddingsvesten
26%
Spreken in het openbaar
23%
Breng tijd door met zitten
21%
Blootgesteld aan gevaarlijke apparatuur
20%
Buitenshuis, blootgesteld aan alle weersomstandigheden
20%
Buiten, onder dekking
19%
Tempo bepaald door de snelheid van de uitrusting
19%
Blootgesteld aan ziekten of infecties
17%
Blootgesteld aan zeer hoge of lage temperaturen
17%
In een gesloten voertuig of gesloten apparatuur bedienen
16%
Blootgesteld aan gevaarlijke omstandigheden
14%
Besteed tijd aan het bewaren of herwinnen van evenwicht
12%
Werkschema's
11%
In een open voertuig of bedieningsapparatuur
9%
Blootgesteld aan trillingen van het hele lichaam
7%
Blootgesteld aan hoge plaatsen
5%
Blootgesteld aan straling
3%
Besteed tijd aan het beklimmen van ladders, steigers of palen
2%
Draag gespecialiseerde beschermende of veiligheidsuitrusting, zoals ademhalingsapparatuur, veiligheidsharnas, volledige beschermingspakken of stralingsbescherming
0%
Opleiding
High school diploma or equivalent
Some college, no degree
Less than high school diploma
Interesses
Conventioneel
Realistisch
Ondernemend
Sociaal
Artistiek
Onderzoekend
Werkstijlen
Werkwaarden
Klaar om een carrière als Bedienden van de postdiensten na te streven?
Maak een professioneel cv dat de juiste vaardigheden en ervaring voor deze rol benadrukt.
Maak nu je cv