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41-2031.00 Perspectives brillantes

Vendeurs au détail

Vendez des marchandises, telles que des meubles, des véhicules automobiles, des appareils électroménagers ou des vêtements, aux consommateurs.

Cluster de carrière:Marketing et ventes
Famille d'emploi:Ventes et connexes
Zone d'emploi:Zone d'emploi deux : une certaine préparation est nécessaire
Secteur:Commerce de détail
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Tâches principales

  • Accueillir les clients et déterminer ce que chaque client veut ou a besoin.
  • Recommander, sélectionner et aider à localiser ou à obtenir des marchandises en fonction des besoins et des désirs des clients.
  • Maintain records related to sales.
  • Prepare merchandise for purchase or rental.
  • Calculez les prix de vente, le total des achats, et recevez et traitez les paiements en espèces ou à crédit.
  • Répondre aux questions concernant le magasin et sa marchandise.
  • Maintenir la connaissance des ventes et promotions en cours, des politiques concernant les paiements et les échanges, ainsi que des pratiques de sécurité.
  • Open and close cash registers, performing tasks such as counting money, separating charge slips, coupons, and vouchers, balancing cash drawers, and making deposits.
  • Préparer les bordereaux de vente ou les contrats de vente.
  • Décrire la marchandise et expliquer son utilisation, son fonctionnement et son entretien aux clients.
  • Démontrer l'utilisation ou le fonctionnement de la marchandise.
  • Billetter, organiser et exposer la marchandise pour promouvoir les ventes.
  • Inventaire du stock et réquisition du nouveau stock.
  • Exchange merchandise for customers and accept returns.
  • Estimez et citez les allocations de reprise.
  • Ensachez ou emballez vos achats et emballez vos cadeaux.
  • Help customers try on or fit merchandise.
  • Surveillez et reconnaissez les risques de sécurité et les vols et sachez comment prévenir ou gérer ces situations.
  • Vendez ou organisez des contrats de livraison, d’assurance, de financement ou de service pour des marchandises.
  • Estimate quantity and cost of merchandise required, such as paint or floor covering.
  • Passez des commandes spéciales ou appelez d'autres magasins pour trouver les articles souhaités.
  • Nettoyez les étagères, les comptoirs et les tables.
  • Louer des marchandises aux clients.
  • Estimate cost of repair or alteration of merchandise.

Compétences

Persuasion
72%
Parlant
69%
Écoute active
69%
Orientation vers les services
69%
Perception sociale
63%
Négociation
63%
Pensée critique
53%
Coordination
50%
Compréhension écrite
50%
Gestion du temps
50%
Apprentissage actif
50%
En écrivant
50%
Surveillance
50%
Instruire
47%
Jugement et prise de décision
47%
Résolution de problèmes complexes
44%
Mathématiques
41%
Stratégies d'apprentissage
41%
Gestion des ressources humaines
35%
Gestion des ressources financières
28%
Gestion des ressources matérielles
25%
Analyse des systèmes
25%
Fonctionnement et contrôle
25%
Surveillance des opérations
25%
Évaluation des systèmes
25%
Analyse du contrôle qualité
25%
Conception technologique
22%
Dépannage
19%
Analyse des opérations
13%
Programmation
6%
Réparation
0%
Installation
0%
Science
0%
Sélection d'équipement
0%
Entretien des équipements
0%

Connaissances

Ventes et marketing
88%
Service client et personnalisé
84%
Langue anglaise
67%
Mathématiques
51%
Administration et gestion
51%
Administratif
50%
Psychologie
47%
Informatique et électronique
44%
Éducation et formation
42%
Communications et médias
36%
Sûreté et sécurité publiques
34%
Économie et comptabilité
32%
Production et transformation
31%
Télécommunications
26%
Conception
25%
Loi et gouvernement
24%
Transport
24%
Sociologie et anthropologie
22%
Ingénierie et technologie
22%
Personnel et ressources humaines
21%
Mécanique
20%
Langue étrangère
19%
Médecine et Dentisterie
19%
Beaux arts
18%
Thérapie et conseil
16%
Géographie
15%
Philosophie et Théologie
12%
Bâtiment et construction
11%
Chimie
10%
Production alimentaire
9%
Physique
9%
Histoire et Archéologie
7%
Biologie
4%

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Aptitudes

Expression orale
75%
Compréhension orale
72%
Reconnaissance vocale
66%
Clarté de la parole
66%
Sensibilité du problème
53%
Vision de près
50%
Compréhension écrite
50%
Commande d'informations
50%
Expression écrite
50%
Raisonnement déductif
47%
Flexibilité des catégories
47%
Maîtrise des idées
47%
Raisonnement inductif
47%
Attention sélective
47%
Originalité
47%
Temps partagé
44%
Mémorisation
44%
Facilité de numéro
41%
Raisonnement mathématique
41%
Visualisation
38%
Force du tronc
38%
Vitesse de perception
38%
Vision de loin
35%
Dextérité des doigts
35%
Stabilité bras-main
31%
Flexibilité de fermeture
31%
Attention auditive
28%
Vitesse de fermeture
28%
Discrimination visuelle des couleurs
28%
Sensibilité auditive
25%
Endurance
25%
Coordination multi-membres
25%
Précision du contrôle
25%
Équilibre corporel global
25%
Dextérité manuelle
25%
Coordination corporelle globale
25%
Flexibilité d'étendue
22%
Résistance statique
22%
Perception de la profondeur
22%
Force dynamique
22%
Temps de réaction
13%
Force explosive
13%
Vitesse de mouvement des membres
13%
Vitesse poignet-doigt
10%
Contrôle du taux
10%
Orientation spatiale
0%
Vision nocturne
0%
Localisation sonore
0%
Vision périphérique
0%
Sensibilité à l'éblouissement
0%
Flexibilité dynamique
0%
Orientation de la réponse
0%

Activités professionnelles

Se produire ou travailler directement avec le public
93%
Vendre ou influencer les autres
85%
Obtenir des informations
77%
Établir et entretenir des relations interpersonnelles
75%
Prendre des décisions et résoudre des problèmes
72%
Communiquer avec des superviseurs, des pairs ou des subordonnés
66%
Identification des objets, des actions et des événements
65%
Mettre à jour et utiliser les connaissances pertinentes
64%
Travailler avec des ordinateurs
62%
Manipulation et déplacement d'objets
61%
Résoudre les conflits et négocier avec les autres
61%
Juger les qualités des objets, des services ou des personnes
59%
Surveillance des processus, des matériaux ou de l'environnement
58%
Organiser, planifier et prioriser le travail
54%
Traitement des informations
53%
Penser de manière créative
52%
Aider et prendre soin des autres
51%
Interpréter la signification des informations pour les autres
50%
Effectuer des activités physiques générales
50%
Contrôler les machines et les processus
49%
Coordonner le travail et les activités des autres
47%
Élaborer des objectifs et des stratégies
46%
Communiquer avec des personnes extérieures à l'organisation
46%
Développer et constituer des équipes
45%
Analyser des données ou des informations
44%
Évaluation des informations pour déterminer la conformité aux normes
44%
Documenter/enregistrer les informations
43%
Estimation des caractéristiques quantifiables de produits, d'événements ou d'informations
43%
Former et enseigner aux autres
41%
Planification du travail et des activités
40%
Coacher et développer les autres
38%
Inspection de l'équipement, des structures ou des matériaux
38%
Effectuer des activités administratives
35%
Guider, diriger et motiver les subordonnés
33%
Fournir des consultations et des conseils aux autres
32%
Surveillance et contrôle des ressources
22%
Réparation et entretien d'équipements mécaniques
22%
Réparation et entretien d'équipement électronique
22%
Conduite de véhicules, d'appareils mécanisés ou d'équipements
21%
Unités organisationnelles de dotation en personnel
14%
Rédaction, disposition et spécification de dispositifs techniques, de pièces et d'équipements
11%

Contexte de travail

Contact avec les autres

97%

Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes

97%

Traiter avec des clients externes ou avec le public en général

90%

Conversations téléphoniques

90%

Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe

84%

Fréquence de prise de décision

79%

Importance d'être exact ou précis

79%

À l'intérieur, environnement contrôlé

79%

Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs

77%

Passer du temps debout

77%

Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise

76%

Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises

72%

E-mail

72%

Proximité physique

69%

Passez du temps à marcher ou à courir

69%

Niveau de compétition

68%

Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles

65%

Importance de répéter les mêmes tâches

63%

Liberté de prendre des décisions

61%

Pression temporelle

61%

Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes

53%

Situations de conflit

52%

Résultats du travail et résultats des autres travailleurs

46%

Passez du temps à faire des mouvements répétitifs

44%

Durée de la semaine de travail typique

43%

Santé et sécurité des autres travailleurs

43%

Lettres écrites et mémos

42%

En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques

40%

Conséquence de l'erreur

34%

Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé

34%

Exposé à des contaminants

32%

Degré d'automatisation

29%

Passer du temps assis

29%

Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables

28%

Passez du temps à plier ou à tordre votre corps

28%

Art oratoire

25%

Exposé à des températures très chaudes ou froides

24%

Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates

20%

Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper

20%

Exposé à une maladie ou à une infection

19%

Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures

18%

En extérieur, sous abri

18%

À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement

15%

Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives

14%

Exposé à des lieux élevés

14%

Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.

13%

Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables

11%

Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux

11%

Exposé à des équipements dangereux

9%

Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre

8%

Horaires de travail

8%

Exposé à des conditions dangereuses

6%

Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation

6%

Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement

4%

Exposé aux radiations

0%

Exposé aux vibrations de tout le corps

0%

Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.

0%

Formation

High school diploma or equivalent

63%

Less than high school diploma

19%

Associate's degree

10%

Intérêts

Entreprenant

85

Conventionnel

67

Réaliste

38

Sociale

33

Artistique

18

Enquête

0

Styles de travail

Orientation sociale
87%
Optimisme
69%
Fiabilité
66%
Coopération
63%
Persévérance
59%
Empathie
54%
Orientation vers la réussite
53%
Confiance en soi
52%
Initiative
51%
Souci du détail
50%
Maîtrise de soi
50%
Intégrité
47%
Adaptabilité
39%
Tolérance au stress
39%
Sincérité
36%
Orientation en leadership
27%
Tolérance à l’ambiguïté
21%
Curiosité intellectuelle
16%
Innovation
15%
Prudence
2%

Valeurs professionnelles

Relations
67%
Soutien
50%
Réalisation
33%
Indépendance
33%
Reconnaissance
28%
Conditions de travail
22%

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