Vendeurs au détail
Vendez des marchandises, telles que des meubles, des véhicules automobiles, des appareils électroménagers ou des vêtements, aux consommateurs.
Outils technologiques
Tâches principales
- Accueillir les clients et déterminer ce que chaque client veut ou a besoin.
- Recommander, sélectionner et aider à localiser ou à obtenir des marchandises en fonction des besoins et des désirs des clients.
- Maintain records related to sales.
- Prepare merchandise for purchase or rental.
- Calculez les prix de vente, le total des achats, et recevez et traitez les paiements en espèces ou à crédit.
- Répondre aux questions concernant le magasin et sa marchandise.
- Maintenir la connaissance des ventes et promotions en cours, des politiques concernant les paiements et les échanges, ainsi que des pratiques de sécurité.
- Open and close cash registers, performing tasks such as counting money, separating charge slips, coupons, and vouchers, balancing cash drawers, and making deposits.
- Préparer les bordereaux de vente ou les contrats de vente.
- Décrire la marchandise et expliquer son utilisation, son fonctionnement et son entretien aux clients.
- Démontrer l'utilisation ou le fonctionnement de la marchandise.
- Billetter, organiser et exposer la marchandise pour promouvoir les ventes.
- Inventaire du stock et réquisition du nouveau stock.
- Exchange merchandise for customers and accept returns.
- Estimez et citez les allocations de reprise.
- Ensachez ou emballez vos achats et emballez vos cadeaux.
- Help customers try on or fit merchandise.
- Surveillez et reconnaissez les risques de sécurité et les vols et sachez comment prévenir ou gérer ces situations.
- Vendez ou organisez des contrats de livraison, d’assurance, de financement ou de service pour des marchandises.
- Estimate quantity and cost of merchandise required, such as paint or floor covering.
- Passez des commandes spéciales ou appelez d'autres magasins pour trouver les articles souhaités.
- Nettoyez les étagères, les comptoirs et les tables.
- Louer des marchandises aux clients.
- Estimate cost of repair or alteration of merchandise.
Compétences
Connaissances
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Aptitudes
Activités professionnelles
Contexte de travail
Contact avec les autres
97%
Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes
97%
Traiter avec des clients externes ou avec le public en général
90%
Conversations téléphoniques
90%
Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe
84%
Fréquence de prise de décision
79%
Importance d'être exact ou précis
79%
À l'intérieur, environnement contrôlé
79%
Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs
77%
Passer du temps debout
77%
Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise
76%
Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises
72%
72%
Proximité physique
69%
Passez du temps à marcher ou à courir
69%
Niveau de compétition
68%
Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles
65%
Importance de répéter les mêmes tâches
63%
Liberté de prendre des décisions
61%
Pression temporelle
61%
Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes
53%
Situations de conflit
52%
Résultats du travail et résultats des autres travailleurs
46%
Passez du temps à faire des mouvements répétitifs
44%
Durée de la semaine de travail typique
43%
Santé et sécurité des autres travailleurs
43%
Lettres écrites et mémos
42%
En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques
40%
Conséquence de l'erreur
34%
Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé
34%
Exposé à des contaminants
32%
Degré d'automatisation
29%
Passer du temps assis
29%
Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables
28%
Passez du temps à plier ou à tordre votre corps
28%
Art oratoire
25%
Exposé à des températures très chaudes ou froides
24%
Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates
20%
Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper
20%
Exposé à une maladie ou à une infection
19%
Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures
18%
En extérieur, sous abri
18%
À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement
15%
Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives
14%
Exposé à des lieux élevés
14%
Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.
13%
Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables
11%
Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux
11%
Exposé à des équipements dangereux
9%
Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre
8%
Horaires de travail
8%
Exposé à des conditions dangereuses
6%
Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation
6%
Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement
4%
Exposé aux radiations
0%
Exposé aux vibrations de tout le corps
0%
Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.
0%
Formation
High school diploma or equivalent
Less than high school diploma
Associate's degree
Intérêts
Entreprenant
Conventionnel
Réaliste
Sociale
Artistique
Enquête
Styles de travail
Valeurs professionnelles
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