Huissiers, préposés au lobby et préposés aux billets
Aider les clients lors d'événements de divertissement en effectuant des tâches telles que collecter les billets d'entrée et les laissez-passer auprès des clients, aider à trouver des sièges, rechercher des articles perdus et aider les clients à localiser des installations telles que des toilettes et des téléphones.
Outils technologiques
Tâches principales
- Accueillir les clients assistant à des événements de divertissement.
- Operate refreshment stands during intermission or obtain refreshments for press box patrons during performances.
- Count and record number of tickets collected.
- Diriger des visites et répondre aux questions des visiteurs sur les expositions.
- Vendez ou récupérez des billets d’entrée, des laissez-passer ou des adhésions à des installations auprès des clients lors d’événements de divertissement.
- Installations propres.
- Réglez les litiges relatifs aux sièges ou aidez à résoudre d’autres problèmes des clients.
- Gérer l'inventaire ou la vente de marchandises d'artistes.
- Fournir une assistance pour répondre aux besoins particuliers des clients, comme aider les personnes en fauteuil roulant.
- Examinez les billets ou les laissez-passer pour vérifier leur authenticité, en utilisant des critères tels que la couleur ou la date d'émission.
- Guider les clients vers les sorties ou fournir d’autres instructions ou assistance en cas d’urgence.
- Vérifiez les informations d'identification des clients souhaitant entrer dans la tribune de presse et autorisez uniquement les personnes autorisées à entrer.
- Aider les clients en leur donnant des directions vers des points à l'intérieur ou à l'extérieur de l'établissement ou en leur fournissant des informations sur les attractions locales.
- Assist patrons in finding seats, lighting the way with flashlights, if necessary.
- Distribute programs to patrons.
- Refuser l’entrée aux personnes indésirables ou aux personnes dépourvues de billet ou de laissez-passer.
- Maintenir l’ordre et veiller au respect des règles de sécurité.
- Contrôlez les portes des clients qui quittent temporairement les établissements.
- Work with others to change advertising displays.
- Recherchez des objets perdus ou des parents d'enfants perdus.
- Gérez les kiosques d’information ou les affichages de panneaux ou d’affiches d’événements.
- Page individus recherchés au box-office.
- Planifiez ou gérez le personnel, tel que le corps des huissiers bénévoles.
Compétences
Connaissances
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Aptitudes
Activités professionnelles
Contexte de travail
Contact avec les autres
97%
À l'intérieur, environnement contrôlé
95%
Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes
92%
Traiter avec des clients externes ou avec le public en général
89%
Proximité physique
82%
Passer du temps debout
78%
Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe
74%
Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises
73%
Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables
72%
Importance d'être exact ou précis
69%
Conversations téléphoniques
68%
Liberté de prendre des décisions
67%
Situations de conflit
58%
Passez du temps à faire des mouvements répétitifs
58%
Fréquence de prise de décision
57%
Passez du temps à marcher ou à courir
55%
Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles
54%
Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise
52%
Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes
49%
Importance de répéter les mêmes tâches
48%
Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs
42%
Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives
40%
Horaires de travail
40%
Pression temporelle
37%
Lettres écrites et mémos
34%
32%
Degré d'automatisation
30%
Exposé à des contaminants
30%
Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates
26%
Passez du temps à plier ou à tordre votre corps
26%
Passer du temps assis
26%
Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures
24%
Exposé à des températures très chaudes ou froides
24%
Art oratoire
24%
Résultats du travail et résultats des autres travailleurs
24%
Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement
22%
Exposé à des lieux élevés
21%
Santé et sécurité des autres travailleurs
21%
Niveau de compétition
20%
Conséquence de l'erreur
18%
Exposé à une maladie ou à une infection
16%
En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques
16%
Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.
16%
Exposé aux radiations
13%
À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement
10%
Durée de la semaine de travail typique
9%
Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper
8%
En extérieur, sous abri
7%
Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables
6%
Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre
6%
Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé
4%
Exposé à des équipements dangereux
3%
Exposé à des conditions dangereuses
2%
Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux
2%
Exposé aux vibrations de tout le corps
0%
Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation
0%
Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.
0%
Formation
High school diploma or equivalent
Less than high school diploma
Associate's degree
Intérêts
Sociale
Conventionnel
Entreprenant
Réaliste
Artistique
Enquête
Styles de travail
Valeurs professionnelles
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