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Intervieweurs

Interviewer les personnes par téléphone, par courrier, en personne ou par d'autres moyens dans le but de remplir des formulaires, des candidatures ou des questionnaires. Posez des questions spécifiques, enregistrez les réponses et aidez les personnes à remplir le formulaire. Peut trier, classer et classer des formulaires.

Cluster de carrière:Santé et services sociaux
Famille d'emploi:Bureau et soutien administratif
Zone d'emploi:Zone d'emploi trois : préparation moyenne requise
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Outils technologiques

MEDITECH softwareMicrosoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointOracle PeopleSoftZoomMicrosoft Word

Tâches principales

  • Posez des questions conformément aux instructions pour obtenir diverses informations spécifiées, telles que le nom, l'adresse, l'âge, les préférences religieuses ou l'état de résidence de la personne.
  • Identifiez et signalez les problèmes liés à l’obtention de données valides.
  • Assurez le paiement des services en vérifiant les prestations auprès de l'assureur de la personne ou en élaborant des options de financement.
  • Localisez et répertoriez les adresses et les ménages.
  • Effectuer des tâches de bureau, telles que des demandes de télémarketing ou de service client, tenir les dossiers du personnel, facturer les patients ou recevoir des paiements.
  • Examinez les données obtenues lors de l’entretien pour en vérifier l’exhaustivité et l’exactitude.
  • Compiler, enregistrer et coder les résultats ou les données d'entretiens ou d'enquêtes, à l'aide d'un ordinateur ou d'un formulaire spécifié.
  • Effectuer des services aux patients, comme répondre au téléphone ou aider les patients avec des questions financières ou médicales.
  • Aider les individus à remplir des demandes ou des questionnaires.
  • Identifier et résoudre les incohérences dans les réponses des personnes interrogées au moyen de questions ou d'explications appropriées.
  • Contactez les personnes à interviewer à leur domicile, sur leur lieu de travail ou sur le terrain, par téléphone, par courrier ou en personne.
  • Superviser ou former les autres membres du personnel.
  • Collectez et analysez des données, par exemple en étudiant d'anciens dossiers, en comptant le nombre de patients ambulatoires entrant chaque jour ou par semaine, ou en participant à des enquêtes démographiques fédérales, étatiques ou locales en tant qu'agent de recensement.
  • Préparer des rapports pour fournir des réponses à des problèmes spécifiques.
  • Expliquer les objectifs et les procédures de l'enquête aux personnes interrogées et interpréter les questions de l'enquête pour aider les personnes interrogées à comprendre.
  • Rencontrer quotidiennement le superviseur pour soumettre les tâches terminées et discuter des progrès.

Compétences

Écoute active
75%
Parlant
72%
Compréhension écrite
63%
Perception sociale
60%
Gestion du temps
56%
En écrivant
56%
Orientation vers les services
56%
Pensée critique
56%
Résolution de problèmes complexes
53%
Persuasion
50%
Négociation
50%
Surveillance
50%
Coordination
50%
Instruire
47%
Apprentissage actif
47%
Gestion des ressources humaines
47%
Stratégies d'apprentissage
47%
Jugement et prise de décision
41%
Mathématiques
31%
Analyse des systèmes
31%
Évaluation des systèmes
28%
Surveillance des opérations
25%
Programmation
22%
Analyse des opérations
22%
Gestion des ressources matérielles
13%
Gestion des ressources financières
13%
Conception technologique
6%
Analyse du contrôle qualité
3%
Dépannage
0%
Réparation
0%
Installation
0%
Science
0%
Fonctionnement et contrôle
0%
Sélection d'équipement
0%
Entretien des équipements
0%

Connaissances

Service client et personnalisé
87%
Langue anglaise
68%
Administratif
67%
Informatique et électronique
62%
Mathématiques
57%
Administration et gestion
52%
Communications et médias
42%
Personnel et ressources humaines
39%
Thérapie et conseil
39%
Sûreté et sécurité publiques
38%
Loi et gouvernement
37%
Éducation et formation
36%
Économie et comptabilité
36%
Télécommunications
32%
Psychologie
30%
Sociologie et anthropologie
23%
Langue étrangère
22%
Médecine et Dentisterie
22%
Philosophie et Théologie
15%
Ventes et marketing
15%
Transport
13%
Production et transformation
11%
Géographie
9%
Beaux arts
8%
Ingénierie et technologie
4%
Conception
4%
Chimie
4%
Mécanique
2%
Histoire et Archéologie
0%
Production alimentaire
0%
Biologie
0%
Bâtiment et construction
0%
Physique
0%

Créer un CV pour Intervieweurs

Créez un CV professionnel optimisé ATS adapté à ce parcours professionnel.

Créer un CV

Aptitudes

Expression orale
75%
Reconnaissance vocale
72%
Compréhension orale
72%
Clarté de la parole
72%
Compréhension écrite
63%
Vision de près
60%
Commande d'informations
60%
Expression écrite
60%
Raisonnement déductif
56%
Sensibilité du problème
56%
Raisonnement inductif
56%
Attention sélective
56%
Flexibilité des catégories
53%
Originalité
38%
Maîtrise des idées
35%
Vision de loin
31%
Raisonnement mathématique
31%
Flexibilité de fermeture
31%
Temps partagé
31%
Mémorisation
31%
Facilité de numéro
31%
Visualisation
28%
Attention auditive
28%
Vitesse de fermeture
28%
Vitesse de perception
25%
Sensibilité auditive
25%
Stabilité bras-main
25%
Dextérité des doigts
25%
Précision du contrôle
25%
Dextérité manuelle
25%
Discrimination visuelle des couleurs
25%
Force du tronc
16%
Sensibilité à l'éblouissement
13%
Vitesse poignet-doigt
10%
Perception de la profondeur
3%
Coordination multi-membres
3%
Force dynamique
3%
Orientation de la réponse
3%
Vision périphérique
0%
Localisation sonore
0%
Temps de réaction
0%
Flexibilité d'étendue
0%
Vision nocturne
0%
Endurance
0%
Résistance statique
0%
Force explosive
0%
Orientation spatiale
0%
Vitesse de mouvement des membres
0%
Équilibre corporel global
0%
Contrôle du taux
0%
Flexibilité dynamique
0%
Coordination corporelle globale
0%

Activités professionnelles

Travailler avec des ordinateurs
98%
Communiquer avec des superviseurs, des pairs ou des subordonnés
91%
Évaluation des informations pour déterminer la conformité aux normes
87%
Effectuer des activités administratives
85%
Documenter/enregistrer les informations
85%
Obtenir des informations
85%
Établir et entretenir des relations interpersonnelles
84%
Organiser, planifier et prioriser le travail
84%
Traitement des informations
83%
Prendre des décisions et résoudre des problèmes
83%
Se produire ou travailler directement avec le public
81%
Analyser des données ou des informations
81%
Communiquer avec des personnes extérieures à l'organisation
80%
Mettre à jour et utiliser les connaissances pertinentes
80%
Résoudre les conflits et négocier avec les autres
74%
Élaborer des objectifs et des stratégies
73%
Former et enseigner aux autres
72%
Juger les qualités des objets, des services ou des personnes
70%
Identification des objets, des actions et des événements
68%
Développer et constituer des équipes
67%
Aider et prendre soin des autres
67%
Coacher et développer les autres
65%
Coordonner le travail et les activités des autres
64%
Interpréter la signification des informations pour les autres
64%
Fournir des consultations et des conseils aux autres
59%
Guider, diriger et motiver les subordonnés
58%
Planification du travail et des activités
55%
Penser de manière créative
54%
Unités organisationnelles de dotation en personnel
53%
Surveillance des processus, des matériaux ou de l'environnement
53%
Surveillance et contrôle des ressources
50%
Estimation des caractéristiques quantifiables de produits, d'événements ou d'informations
39%
Effectuer des activités physiques générales
34%
Inspection de l'équipement, des structures ou des matériaux
32%
Réparation et entretien d'équipement électronique
27%
Conduite de véhicules, d'appareils mécanisés ou d'équipements
26%
Manipulation et déplacement d'objets
25%
Vendre ou influencer les autres
24%
Contrôler les machines et les processus
23%
Réparation et entretien d'équipements mécaniques
23%
Rédaction, disposition et spécification de dispositifs techniques, de pièces et d'équipements
16%

Contexte de travail

Contact avec les autres

100%

E-mail

98%

Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe

98%

Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes

95%

Conversations téléphoniques

93%

Importance d'être exact ou précis

92%

Importance de répéter les mêmes tâches

91%

Passer du temps assis

90%

Traiter avec des clients externes ou avec le public en général

84%

À l'intérieur, environnement contrôlé

81%

Pression temporelle

80%

Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables

79%

Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise

79%

Proximité physique

79%

Fréquence de prise de décision

78%

Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises

74%

Passez du temps à faire des mouvements répétitifs

73%

Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles

71%

Situations de conflit

70%

Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs

69%

Liberté de prendre des décisions

69%

Résultats du travail et résultats des autres travailleurs

64%

Santé et sécurité des autres travailleurs

63%

Exposé à une maladie ou à une infection

62%

Durée de la semaine de travail typique

60%

Lettres écrites et mémos

59%

Niveau de compétition

52%

Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes

48%

Exposé à des contaminants

44%

Degré d'automatisation

41%

Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables

38%

Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates

38%

Conséquence de l'erreur

34%

Art oratoire

29%

Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives

25%

Passez du temps à marcher ou à courir

25%

Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement

23%

Passez du temps à plier ou à tordre votre corps

22%

Passer du temps debout

20%

Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper

19%

Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé

11%

Exposé à des conditions dangereuses

10%

À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement

8%

Horaires de travail

8%

Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures

7%

Exposé à des températures très chaudes ou froides

7%

En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques

7%

En extérieur, sous abri

7%

Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre

6%

Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.

4%

Exposé aux vibrations de tout le corps

3%

Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.

2%

Exposé à des équipements dangereux

1%

Exposé à des lieux élevés

0%

Exposé aux radiations

0%

Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation

0%

Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux

0%

Formation

High school diploma or equivalent

42%

Associate's degree

33%

Intérêts

Conventionnel

84

Sociale

52

Entreprenant

44

Enquête

15

Artistique

6

Réaliste

0

Styles de travail

Orientation sociale
74%
Souci du détail
73%
Fiabilité
72%
Coopération
71%
Intégrité
58%
Empathie
48%
Sincérité
48%
Optimisme
47%
Maîtrise de soi
46%
Tolérance au stress
34%
Prudence
33%
Adaptabilité
32%
Confiance en soi
32%
Persévérance
29%
Humilité
26%
Orientation vers la réussite
24%
Initiative
24%
Orientation en leadership
16%
Tolérance à l’ambiguïté
10%
Curiosité intellectuelle
3%

Valeurs professionnelles

Relations
78%
Soutien
67%
Indépendance
45%
Conditions de travail
45%
Réalisation
22%
Reconnaissance
17%

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