Gestionnaires de jeux de hasard
Planifier, diriger ou coordonner les opérations de jeu dans un casino. Peut formuler des règles de maison.
Outils technologiques
Tâches principales
- Resolve customer complaints regarding problems, such as payout errors.
- Remove suspected cheaters, such as card counters or other players who may have systems that shift the odds of winning to their favor.
- Circulez entre les tables de jeu pour vous assurer que les opérations se déroulent correctement, que les croupiers respectent les règles de la maison ou que les joueurs ne trichent pas.
- Track supplies of money to tables and perform any required paperwork.
- Expliquer et interpréter les règles de la maison, telles que les règles du jeu ou les limites de paris.
- Fixez et maintenez une limite de banque et de table pour chaque partie.
- Préparer les horaires de travail et l'aménagement des postes et tenir des registres de présence.
- Surveiller les niveaux de dotation pour s'assurer que les jeux et les tables disposent d'un personnel adéquat pour chaque quart de travail, en organisant les rotations et les pauses du personnel et en localisant des employés remplaçants si nécessaire.
- Maintain familiarity with all games used at a facility, as well as strategies or tricks employed in those games.
- Direct the compilation of summary sheets that show wager amounts and payoffs for races or events.
- Vérifiez l'exactitude des dépenses opérationnelles, des estimations budgétaires, des comptes de paris ou des rapports de collecte.
- Formez de nouveaux travailleurs ou évaluez leurs performances.
- Commercialisez ou faites la promotion du casino pour générer des affaires.
- Record, collect, or pay off bets, issuing receipts as necessary.
- Interviewer et embaucher des travailleurs.
- Direct the distribution of complimentary hotel rooms, meals, or other discounts or free items given to players, based on their length of play and betting totals.
- Informez les préposés au conseil d'administration des tables libres afin que les clients en attente puissent jouer.
- Établissez des politiques sur des questions telles que le type de jeu proposé et les cotes, l’extension du crédit ou le service de nourriture et de boissons.
- Surveiller le crédit accordé aux joueurs.
- Monitor the performance of the gaming floor, relocating games and installing new games as necessary.
Compétences
Connaissances
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Aptitudes
Activités professionnelles
Contexte de travail
Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes
97%
Contact avec les autres
95%
À l'intérieur, environnement contrôlé
95%
Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe
94%
Traiter avec des clients externes ou avec le public en général
92%
Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles
91%
Fréquence de prise de décision
91%
87%
Importance d'être exact ou précis
87%
Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise
85%
Liberté de prendre des décisions
82%
Santé et sécurité des autres travailleurs
81%
Conversations téléphoniques
81%
Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs
80%
Résultats du travail et résultats des autres travailleurs
78%
Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises
74%
Situations de conflit
73%
Pression temporelle
73%
Durée de la semaine de travail typique
71%
Proximité physique
70%
Importance de répéter les mêmes tâches
68%
Lettres écrites et mémos
67%
Conséquence de l'erreur
64%
Passer du temps debout
62%
Passez du temps à marcher ou à courir
55%
Niveau de compétition
53%
Passez du temps à faire des mouvements répétitifs
50%
Passer du temps assis
49%
Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables
48%
Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes
48%
Art oratoire
43%
Degré d'automatisation
36%
Exposé à des contaminants
34%
Passez du temps à plier ou à tordre votre corps
28%
Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives
23%
Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates
21%
Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper
15%
Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé
13%
Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement
13%
Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.
13%
À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement
12%
Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre
12%
Exposé à une maladie ou à une infection
11%
En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques
11%
Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures
10%
Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables
8%
Exposé à des températures très chaudes ou froides
8%
En extérieur, sous abri
8%
Horaires de travail
8%
Exposé à des équipements dangereux
4%
Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux
3%
Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation
2%
Exposé à des lieux élevés
1%
Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.
1%
Exposé à des conditions dangereuses
0%
Exposé aux radiations
0%
Exposé aux vibrations de tout le corps
0%
Formation
High school diploma or equivalent
Some college, no degree
Post-secondary certificate
Intérêts
Entreprenant
Conventionnel
Réaliste
Sociale
Enquête
Artistique
Styles de travail
Valeurs professionnelles
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