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13-1032.00

Évaluateurs d'assurance, Dommages automobiles

Évaluez les dommages causés à une automobile ou à un autre véhicule pour déterminer les coûts de réparation en vue du règlement des réclamations d'assurance. Préparez des formulaires d'assurance pour indiquer le coût de la réparation ou les estimations et recommandations des coûts. Peut chercher un accord avec un atelier de réparation automobile sur les coûts de réparation.

Cluster de carrière:Services financiers
Famille d'emploi:Opérations commerciales et financières
Zone d'emploi:Zone d'emploi trois : préparation moyenne requise
Secteur:Finances et assurances
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Outils technologiques

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Tâches principales

  • Évaluez l’aspect pratique de la réparation par opposition au paiement de la valeur marchande du véhicule avant l’accident.
  • Review repair cost estimates with automobile repair shop to secure agreement on cost of repairs.
  • Examinez le véhicule endommagé pour déterminer l’étendue des dommages structurels, corporels, mécaniques, électriques ou intérieurs.
  • Préparer des formulaires d'assurance pour indiquer les estimations des coûts de réparation et les recommandations.
  • Estimer les pièces et la main-d'œuvre pour réparer les dommages, à l'aide des manuels standard de main-d'œuvre et de coût des pièces automobiles et des connaissances en réparation automobile.
  • Determine salvage value on total-loss vehicle.
  • Faites évaluer les dommages par un autre évaluateur pour résoudre le désaccord avec l'atelier sur le coût des réparations.
  • Discutez des réclamations d’assurance avec les clients ou les demandeurs d’indemnisation.
  • Contactez les fournisseurs pour localiser les pièces de rechange pour les véhicules.

Compétences

Parlant
69%
En écrivant
69%
Compréhension écrite
63%
Écoute active
63%
Pensée critique
60%
Gestion du temps
56%
Jugement et prise de décision
53%
Perception sociale
50%
Orientation vers les services
50%
Coordination
47%
Persuasion
47%
Apprentissage actif
47%
Négociation
47%
Résolution de problèmes complexes
47%
Mathématiques
41%
Surveillance
38%
Surveillance des opérations
35%
Analyse des systèmes
35%
Gestion des ressources humaines
35%
Évaluation des systèmes
35%
Analyse du contrôle qualité
35%
Instruire
31%
Dépannage
28%
Stratégies d'apprentissage
28%
Fonctionnement et contrôle
25%
Gestion des ressources financières
25%
Analyse des opérations
22%
Réparation
16%
Gestion des ressources matérielles
13%
Sélection d'équipement
13%
Entretien des équipements
13%
Conception technologique
10%
Programmation
6%
Science
3%
Installation
0%

Connaissances

Service client et personnalisé
81%
Langue anglaise
70%
Informatique et électronique
59%
Mécanique
56%
Administratif
54%
Éducation et formation
49%
Mathématiques
44%
Loi et gouvernement
44%
Transport
37%
Administration et gestion
34%
Communications et médias
32%
Production et transformation
31%
Économie et comptabilité
30%
Télécommunications
30%
Langue étrangère
25%
Ingénierie et technologie
22%
Conception
22%
Personnel et ressources humaines
21%
Ventes et marketing
21%
Sûreté et sécurité publiques
20%
Physique
19%
Psychologie
15%
Géographie
11%
Chimie
8%
Bâtiment et construction
4%
Médecine et Dentisterie
1%
Sociologie et anthropologie
0%
Histoire et Archéologie
0%
Beaux arts
0%
Philosophie et Théologie
0%
Production alimentaire
0%
Biologie
0%
Thérapie et conseil
0%

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Créez un CV professionnel optimisé ATS adapté à ce parcours professionnel.

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Aptitudes

Expression orale
75%
Compréhension orale
75%
Sensibilité du problème
69%
Compréhension écrite
69%
Expression écrite
66%
Clarté de la parole
63%
Reconnaissance vocale
63%
Raisonnement déductif
56%
Vision de près
56%
Raisonnement inductif
56%
Attention sélective
53%
Flexibilité des catégories
53%
Commande d'informations
53%
Flexibilité de fermeture
47%
Facilité de numéro
44%
Raisonnement mathématique
41%
Stabilité bras-main
38%
Vision de loin
35%
Vitesse de perception
35%
Visualisation
35%
Maîtrise des idées
35%
Perception de la profondeur
35%
Originalité
35%
Sensibilité auditive
31%
Temps partagé
31%
Vitesse de fermeture
31%
Discrimination visuelle des couleurs
31%
Dextérité manuelle
28%
Attention auditive
28%
Dextérité des doigts
28%
Orientation spatiale
28%
Précision du contrôle
28%
Mémorisation
25%
Coordination multi-membres
25%
Sensibilité à l'éblouissement
25%
Vision périphérique
22%
Force du tronc
22%
Vision nocturne
19%
Flexibilité d'étendue
19%
Localisation sonore
16%
Résistance statique
16%
Coordination corporelle globale
16%
Temps de réaction
13%
Force dynamique
13%
Contrôle du taux
13%
Orientation de la réponse
13%
Endurance
10%
Force explosive
10%
Équilibre corporel global
6%
Vitesse poignet-doigt
6%
Vitesse de mouvement des membres
0%
Flexibilité dynamique
0%

Activités professionnelles

Travailler avec des ordinateurs
92%
Prendre des décisions et résoudre des problèmes
88%
Documenter/enregistrer les informations
88%
Se produire ou travailler directement avec le public
85%
Résoudre les conflits et négocier avec les autres
85%
Communiquer avec des superviseurs, des pairs ou des subordonnés
83%
Communiquer avec des personnes extérieures à l'organisation
82%
Obtenir des informations
81%
Organiser, planifier et prioriser le travail
77%
Mettre à jour et utiliser les connaissances pertinentes
76%
Identification des objets, des actions et des événements
75%
Conduite de véhicules, d'appareils mécanisés ou d'équipements
70%
Analyser des données ou des informations
69%
Traitement des informations
69%
Estimation des caractéristiques quantifiables de produits, d'événements ou d'informations
69%
Inspection de l'équipement, des structures ou des matériaux
69%
Juger les qualités des objets, des services ou des personnes
67%
Planification du travail et des activités
65%
Établir et entretenir des relations interpersonnelles
64%
Évaluation des informations pour déterminer la conformité aux normes
61%
Aider et prendre soin des autres
59%
Fournir des consultations et des conseils aux autres
57%
Interpréter la signification des informations pour les autres
57%
Surveillance des processus, des matériaux ou de l'environnement
55%
Effectuer des activités administratives
54%
Former et enseigner aux autres
54%
Élaborer des objectifs et des stratégies
53%
Surveillance et contrôle des ressources
52%
Penser de manière créative
52%
Vendre ou influencer les autres
45%
Effectuer des activités physiques générales
44%
Développer et constituer des équipes
42%
Réparation et entretien d'équipement électronique
38%
Guider, diriger et motiver les subordonnés
36%
Contrôler les machines et les processus
33%
Coacher et développer les autres
32%
Coordonner le travail et les activités des autres
31%
Rédaction, disposition et spécification de dispositifs techniques, de pièces et d'équipements
28%
Unités organisationnelles de dotation en personnel
21%
Manipulation et déplacement d'objets
17%
Réparation et entretien d'équipements mécaniques
9%

Contexte de travail

E-mail

100%

Conversations téléphoniques

100%

Contact avec les autres

99%

Traiter avec des clients externes ou avec le public en général

98%

Fréquence de prise de décision

95%

Pression temporelle

89%

Impact des décisions sur les collègues ou les résultats de l'entreprise

87%

Déterminer les tâches, les priorités et les objectifs

86%

Liberté de prendre des décisions

86%

Importance d'être exact ou précis

85%

Dans un véhicule fermé ou utiliser un équipement fermé

85%

Discussions en face à face avec des individus et au sein des équipes

82%

En extérieur, exposé à toutes les conditions météorologiques

78%

Passer du temps assis

73%

Lettres écrites et mémos

73%

Situations de conflit

72%

Durée de la semaine de travail typique

70%

Importance de répéter les mêmes tâches

70%

À l'intérieur, environnement contrôlé

70%

Travailler avec ou contribuer à un groupe de travail ou une équipe

69%

Gérer des personnes désagréables, en colère ou discourtoises

65%

Passez du temps à faire des mouvements répétitifs

64%

Passez du temps à utiliser vos mains pour manipuler, contrôler ou ressentir des objets, des outils ou des commandes

62%

Exposé à des contaminants

58%

Niveau de compétition

58%

Degré d'automatisation

56%

Exposé à des températures très chaudes ou froides

55%

À l'intérieur, non contrôlé par l'environnement

50%

Coordonner ou diriger les autres dans l’accomplissement d’activités professionnelles

49%

Exposé à des sons et à des niveaux de bruit gênants ou inconfortables

47%

Conséquence de l'erreur

41%

Exposé à un espace de travail exigu et à des positions inconfortables

41%

Proximité physique

41%

En extérieur, sous abri

39%

Exposé à des conditions d'éclairage extrêmement lumineuses ou inadéquates

38%

Passez du temps à plier ou à tordre votre corps

37%

Résultats du travail et résultats des autres travailleurs

36%

Exposé à des équipements dangereux

34%

Exposé à des brûlures, coupures, morsures ou piqûres mineures

32%

Passez du temps à vous agenouiller, à vous accroupir, à vous baisser ou à ramper

32%

Passer du temps debout

32%

Portez des équipements de protection ou de sécurité courants tels que des chaussures de sécurité, des lunettes, des gants, des protections auditives, des casques de sécurité ou des gilets de sauvetage.

32%

Exposé à des conditions dangereuses

23%

Passez du temps à marcher ou à courir

23%

Horaires de travail

23%

Faire face à des personnes violentes ou physiquement agressives

20%

Art oratoire

19%

Passez du temps à garder ou à retrouver l’équilibre

17%

Dans un véhicule ouvert ou un équipement d'exploitation

16%

Exposé à des lieux élevés

13%

Exposé à une maladie ou à une infection

12%

Santé et sécurité des autres travailleurs

10%

Rythme déterminé par la vitesse de l'équipement

7%

Passez du temps à grimper sur des échelles, des échafaudages ou des poteaux

6%

Portez des équipements de protection ou de sécurité spécialisés tels qu'un appareil respiratoire, un harnais de sécurité, des combinaisons de protection complète ou une radioprotection.

4%

Exposé aux radiations

0%

Exposé aux vibrations de tout le corps

0%

Formation

Some college, no degree

31%

Post-secondary certificate

29%

High school diploma or equivalent

24%

Intérêts

Conventionnel

74

Réaliste

68

Entreprenant

43

Enquête

34

Sociale

12

Artistique

2

Styles de travail

Souci du détail
84%
Intégrité
71%
Fiabilité
69%
Prudence
68%
Confiance en soi
51%
Maîtrise de soi
50%
Persévérance
47%
Tolérance au stress
46%
Orientation vers la réussite
43%
Orientation sociale
41%
Coopération
40%
Adaptabilité
29%
Curiosité intellectuelle
25%
Sincérité
25%
Tolérance à l’ambiguïté
25%
Humilité
22%
Initiative
16%
Orientation en leadership
14%
Empathie
10%
Optimisme
0%

Valeurs professionnelles

Indépendance
67%
Soutien
67%
Conditions de travail
61%
Relations
56%
Réalisation
50%
Reconnaissance
45%

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