Empleados del servicio postal
Realizar cualquier combinación de tareas en una oficina postal del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS), como recibir cartas y paquetes; vender sellos postales y fiscales, tarjetas postales y sobres sellados; completar y vender giros postales; coloque el correo en los casilleros del estante para correo o en bolsas; y examinar el correo para comprobar si el franqueo es correcto. Incluye empleados del servicio postal empleados por contratistas de USPS.
Herramientas tecnológicas
Tareas principales
- Vender y cobrar pagos por productos como sellos, sobres de correo prepago y giros postales.
- Mantenga los cajones de dinero en orden y registre y equilibre las transacciones diarias.
- Pese cartas y paquetes, calcule los costos de envío según el tipo, peso y destino, y coloque el franqueo correcto.
- Revise el correo para garantizar el envío correcto y que los paquetes y cartas estén en condiciones adecuadas para su envío por correo.
- Completar formularios sobre cambios de dirección, o robo o pérdida de correo, o para servicios especiales como correo certificado o prioritario.
- Registrar, certificar y asegurar cartas y encomiendas.
- Clasifique el correo entrante y saliente, según tipo y destino, manualmente o utilizando dispositivos de escaneo y clasificación de correo electrónico.
- Reciba cartas y paquetes y coloque el correo en bolsas.
- Guarde los paquetes no entregados, recupérelos cuando los clientes vengan a reclamarlos y complete cualquier documentación relacionada.
- Responder a quejas sobre robo de correo, problemas de entrega y correo perdido o dañado, completando formularios y haciendo las referencias apropiadas para investigación.
- Obtenga firmas de destinatarios de correo certificado o de entrega especial.
- Responda preguntas sobre regulaciones y procedimientos de correo, tarifas postales y apartados postales.
- Brindar asistencia al público para cumplir con las regulaciones federales del Servicio Postal y otras agencias federales.
- Transporte el correo de una estación de trabajo a otra.
- Alquiler de apartados de correos a clientes.
- Brinde a los clientes asistencia para presentar reclamos por robo de correo o correo perdido o dañado.
- Introduzca el correo en dispositivos de cancelación de franqueo o selle el correo manualmente para cancelar el franqueo.
- Giros postales en efectivo.
- Solicite artículos minoristas y otros suministros para uso de oficina.
- Vestíbulo de stock con mercadería minorista.
Habilidades
Conocimiento
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Capacidades
Actividades laborales
Contexto laboral
Contacto con otros
90%
Trato con Clientes Externos o Público en General
86%
Interior, ambientalmente controlado
86%
Pasar tiempo de pie
84%
Importancia de ser exacto o exacto
82%
Proximidad física
82%
Trabajar o contribuir a un grupo o equipo de trabajo
77%
Tratar con personas desagradables, enojadas o descorteses
74%
Importancia de repetir las mismas tareas
74%
Spend Time Making Repetitive Motions
How much does this job require making repetitive motions?
74%
Conversaciones telefónicas
72%
Dedique tiempo a usar sus manos para manipular, controlar o sentir objetos, herramientas o controles
72%
Expuesto a sonidos, niveles de ruido que distraen o son incómodos
70%
Discusiones cara a cara con individuos y dentro de equipos
68%
Presión de tiempo
67%
Duración de la semana laboral típica
65%
Impacto de las decisiones en los compañeros de trabajo o en los resultados de la empresa
65%
Frecuencia de toma de decisiones
62%
Situaciones de conflicto
61%
Dedique tiempo a doblar o torcer su cuerpo
59%
Expuesto a contaminantes
55%
Libertad para tomar decisiones
53%
Coordinar o liderar a otros en la realización de actividades laborales.
50%
Resultados laborales y resultados de otros trabajadores
50%
Salud y seguridad de otros trabajadores
49%
Determinar tareas, prioridades y objetivos
48%
Pase tiempo caminando o corriendo
46%
Expuesto a espacios de trabajo reducidos y posiciones incómodas
43%
Correo electrónico
42%
Grado de automatización
39%
Cartas escritas y memorandos
39%
Consecuencia del error
32%
Expuesto a condiciones de iluminación extremadamente brillantes o inadecuadas
29%
Nivel de competencia
29%
Tratar con personas violentas o físicamente agresivas
28%
Expuesto a quemaduras, cortes, mordeduras o picaduras menores
27%
En interiores, sin control ambiental
27%
Pase tiempo arrodillado, agachado, agachado o gateando
26%
Use equipo de protección o seguridad común, como zapatos de seguridad, gafas, guantes, protección auditiva, cascos o chalecos salvavidas.
26%
hablar en publico
23%
Pasa tiempo sentado
21%
Expuesto a equipos peligrosos
20%
Al aire libre, expuesto a todas las condiciones climáticas
20%
Al aire libre, bajo techo
19%
Ritmo determinado por la velocidad del equipo
19%
Expuesto a enfermedades o infecciones
17%
Expuesto a temperaturas muy calientes o frías
17%
En un vehículo cerrado u operar equipo cerrado
16%
Expuesto a condiciones peligrosas
14%
Dedique tiempo a mantener o recuperar el equilibrio
12%
Horarios de trabajo
11%
En un vehículo abierto o equipo operativo
9%
Expuesto a vibraciones de todo el cuerpo
7%
Expuesto a lugares altos
5%
Expuesto a la radiación
3%
Pase tiempo subiendo escaleras, andamios o postes
2%
Use equipo de protección o seguridad especializado, como aparatos de respiración, arnés de seguridad, trajes de protección total o protección radiológica.
0%
Educación
High school diploma or equivalent
Some college, no degree
Less than high school diploma
Intereses
Convencional
Realista
Emprendedor
Social
Artístico
Investigador
Estilos de trabajo
Valores laborales
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