Patientenvertreter
Unterstützen Sie Patienten dabei, Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, Richtlinien zu verstehen und Entscheidungen zur Gesundheitsversorgung zu treffen.
Technologie-Tools
Hauptaufgaben
- Koordinieren Sie die Kommunikation zwischen Patienten, Familienmitgliedern, medizinischem Personal, Verwaltungspersonal oder Aufsichtsbehörden.
- Befragen Sie Patienten oder ihre Vertreter, um Probleme im Zusammenhang mit der Pflege zu identifizieren.
- Verweisen Sie Patienten auf geeignete Gesundheitsdienste oder Ressourcen.
- Maintain knowledge of community services and resources available to patients.
- Erklären Sie Patienten mithilfe medizinischer oder administrativer Kenntnisse Richtlinien, Verfahren oder Dienstleistungen.
- Untersuchen Sie Patientenanfragen oder -beschwerden, leiten Sie sie an das zuständige medizinische Personal weiter und gehen Sie der Sache nach, um eine zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten.
- Bieten Sie Freiwilligen oder Mitarbeitern Beratung oder Schulung zu Themen wie Gästebetreuung, Patientenrechten oder medizinischen Fragen an.
- Analysieren Sie die Zahlungsfähigkeit der Patienten, um die Gebühren nach einer Staffelung zu ermitteln.
- Lesen Sie aktuelle Literatur, sprechen Sie mit Kollegen, bilden Sie sich weiter oder nehmen Sie an Berufsverbänden oder Konferenzen teil, um über die Entwicklungen auf diesem Gebiet auf dem Laufenden zu bleiben.
- Identifizieren und teilen Sie Forschungsergebnisse, Empfehlungen oder andere Informationen zu rechtlichen Verpflichtungen, Risikomanagement oder Qualität der Pflege.
- Collect and report data on topics, such as patient encounters or inter-institutional problems, making recommendations for change when appropriate.
- Entwickeln und verteilen Sie Newsletter, Broschüren oder andere gedruckte Materialien, um Informationen mit Patienten oder medizinischem Personal auszutauschen.
- Bringen Sie den Patienten bei, Geräte für die häusliche Pflege zu verwenden.
Fähigkeiten
Wissen
Lebenslauf für Patientenvertreter erstellen
Erstellen Sie einen professionellen, ATS-optimierten Lebenslauf für diesen Berufsweg.
Fertigkeiten
Arbeitsaktivitäten
Arbeitskontext
Kontakt mit anderen
100%
100%
Telefongespräche
100%
Gehen Sie mit externen Kunden oder der Öffentlichkeit im Allgemeinen um
98%
Persönliche Gespräche mit Einzelpersonen und innerhalb von Teams
96%
Arbeiten Sie mit einer Arbeitsgruppe oder einem Team zusammen oder tragen Sie dazu bei
94%
Wie wichtig es ist, genau oder genau zu sein
89%
Bedeutung der Wiederholung derselben Aufgaben
88%
Freiheit, Entscheidungen zu treffen
83%
Im Innenbereich, klimakontrolliert
83%
Verbringen Sie Zeit im Sitzen
81%
Körperliche Nähe
75%
Umgang mit unangenehmen, wütenden oder unhöflichen Menschen
73%
Koordinieren oder leiten Sie andere bei der Durchführung von Arbeitsaktivitäten
70%
Krankheiten oder Infektionen ausgesetzt
70%
Konfliktsituationen
68%
Geschriebene Briefe und Memos
67%
Bestimmen Sie Aufgaben, Prioritäten und Ziele
62%
Auswirkungen von Entscheidungen auf Mitarbeiter oder Unternehmensergebnisse
62%
Häufigkeit der Entscheidungsfindung
58%
Nehmen Sie sich Zeit für sich wiederholende Bewegungen
58%
Arbeitsergebnisse und Ergebnisse anderer Arbeitnehmer
55%
Sie sind Geräuschen und Lärmpegeln ausgesetzt, die ablenken oder unangenehm sind
54%
Zeitdruck
52%
Verbringen Sie Zeit damit, Ihre Hände zu nutzen, um Objekte, Werkzeuge oder Bedienelemente zu handhaben, zu kontrollieren oder zu fühlen
50%
Gesundheit und Sicherheit anderer Arbeitnehmer
45%
Verbringen Sie Zeit mit Gehen oder Laufen
44%
Grad der Automatisierung
43%
Dauer der typischen Arbeitswoche
42%
Wettbewerbsniveau
33%
Verbringen Sie Zeit im Stehen
31%
Folge eines Fehlers
30%
Verbringen Sie Zeit damit, Ihren Körper zu beugen oder zu drehen
30%
Tragen Sie übliche Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Sicherheitsschuhe, Brillen, Handschuhe, Gehörschutz, Schutzhelme oder Schwimmwesten
25%
Umgang mit gewalttätigen oder körperlich aggressiven Menschen
23%
Sie sind beengten Arbeitsräumen und ungünstigen Positionen ausgesetzt
18%
Sehr heißen oder kalten Temperaturen ausgesetzt
17%
Öffentliches Reden
17%
Verbringen Sie Zeit im Knien, Hocken, Bücken oder Krabbeln
17%
Das Tempo wird durch die Geschwindigkeit der Ausrüstung bestimmt
15%
Extrem hellen oder unzureichenden Lichtverhältnissen ausgesetzt
14%
Verbringen Sie Zeit damit, das Gleichgewicht zu halten oder wiederzuerlangen
13%
Kontaminanten ausgesetzt
10%
In einem geschlossenen Fahrzeug oder geschlossener Ausrüstung betreiben
6%
Im Freien, allen Wetterbedingungen ausgesetzt
6%
Draußen, unter Deckung
6%
Arbeitspläne
5%
Leichte Verbrennungen, Schnitte, Bisse oder Stiche ausgesetzt
2%
Im Innenbereich, nicht umweltkontrolliert
2%
Tragen Sie spezielle Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Atemschutzgeräte, Sicherheitsgurte, Vollschutzanzüge oder Strahlenschutz
1%
Gefährlichen Bedingungen ausgesetzt
0%
Gefährlicher Ausrüstung ausgesetzt
0%
Hohen Orten ausgesetzt
0%
Strahlung ausgesetzt
0%
Ganzkörpervibrationen ausgesetzt
0%
In einem offenen Fahrzeug oder Betriebsgerät
0%
Verbringen Sie Zeit damit, auf Leitern, Gerüste oder Stangen zu klettern
0%
Ausbildung
High school diploma or equivalent
Master's degree
Bachelor's degree
Interessen
Sozial
Investigativ
Konventionell
Unternehmungslustig
Künstlerisch
Realistisch
Arbeitsstile
Arbeitswerte
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