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29-2099.08 Helle Aussichten

Patientenvertreter

Unterstützen Sie Patienten dabei, Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, Richtlinien zu verstehen und Entscheidungen zur Gesundheitsversorgung zu treffen.

Berufscluster:Gesundheitswesen und menschliche Dienste
Berufsgruppe:Praktiker und Techniker im Gesundheitswesen
Berufsstufe:Jobzone Drei: Mittlere Vorbereitung erforderlich
MINT:Technologen und Techniker
Lebenslauf erstellen

Technologie-Tools

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Hauptaufgaben

  • Koordinieren Sie die Kommunikation zwischen Patienten, Familienmitgliedern, medizinischem Personal, Verwaltungspersonal oder Aufsichtsbehörden.
  • Befragen Sie Patienten oder ihre Vertreter, um Probleme im Zusammenhang mit der Pflege zu identifizieren.
  • Verweisen Sie Patienten auf geeignete Gesundheitsdienste oder Ressourcen.
  • Pflegen Sie Ihr Wissen über kommunale Dienste und Ressourcen, die Patienten zur Verfügung stehen.
  • Erklären Sie Patienten mithilfe medizinischer oder administrativer Kenntnisse Richtlinien, Verfahren oder Dienstleistungen.
  • Untersuchen Sie Patientenanfragen oder -beschwerden, leiten Sie sie an das zuständige medizinische Personal weiter und gehen Sie der Sache nach, um eine zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten.
  • Bieten Sie Freiwilligen oder Mitarbeitern Beratung oder Schulung zu Themen wie Gästebetreuung, Patientenrechten oder medizinischen Fragen an.
  • Analysieren Sie die Zahlungsfähigkeit der Patienten, um die Gebühren nach einer Staffelung zu ermitteln.
  • Lesen Sie aktuelle Literatur, sprechen Sie mit Kollegen, bilden Sie sich weiter oder nehmen Sie an Berufsverbänden oder Konferenzen teil, um über die Entwicklungen auf diesem Gebiet auf dem Laufenden zu bleiben.
  • Identifizieren und teilen Sie Forschungsergebnisse, Empfehlungen oder andere Informationen zu rechtlichen Verpflichtungen, Risikomanagement oder Qualität der Pflege.
  • Sammeln und melden Sie Daten zu Themen wie Patientenbegegnungen oder interinstitutionellen Problemen und geben Sie gegebenenfalls Empfehlungen für Änderungen.
  • Entwickeln und verteilen Sie Newsletter, Broschüren oder andere gedruckte Materialien, um Informationen mit Patienten oder medizinischem Personal auszutauschen.
  • Bringen Sie den Patienten bei, Geräte für die häusliche Pflege zu verwenden.

Fähigkeiten

Aktives Zuhören
78%
Soziale Wahrnehmung
75%
Serviceorientierung
75%
Koordinierung
72%
Leseverständnis
72%
Apropos
72%
Überzeugung
66%
Kritisches Denken
66%
Zeitmanagement
60%
Aktives Lernen
56%
Schreiben
56%
Komplexe Problemlösung
56%
Urteil und Entscheidungsfindung
56%
Überwachung
53%
Verhandlung
50%
Unterweisen
47%
Systemanalyse
47%
Management von Personalressourcen
44%
Systembewertung
44%
Lernstrategien
44%
Verwaltung finanzieller Ressourcen
28%
Mathematik
25%
Management materieller Ressourcen
25%
Wissenschaft
22%
Betriebsüberwachung
22%
Programmierung
19%
Technologiedesign
19%
Betriebsanalyse
6%
Qualitätskontrollanalyse
3%
Fehlerbehebung
0%
Reparieren
0%
Installation
0%
Betrieb und Kontrolle
0%
Auswahl der Ausrüstung
0%
Gerätewartung
0%

Wissen

Kunden- und persönlicher Service
86%
Medizin und Zahnmedizin
71%
Soziologie und Anthropologie
70%
Administrativ
67%
Psychologie
65%
Verwaltung und Management
61%
Computer und Elektronik
60%
Englische Sprache
58%
Schul-und Berufsbildung
55%
Therapie und Beratung
51%
Telekommunikation
47%
Mathematik
44%
Öffentliche Sicherheit und Schutz
43%
Personal und Humanressourcen
41%
Kommunikation und Medien
39%
Fremdsprache
32%
Wirtschaft und Rechnungswesen
32%
Recht und Regierung
30%
Philosophie und Theologie
28%
Produktion und Verarbeitung
27%
Transport
23%
Vertrieb und Marketing
21%
Biologie
18%
Chemie
17%
Geographie
16%
Mechanisch
14%
Ingenieurwesen und Technologie
14%
Physik
7%
Design
6%
Geschichte und Archäologie
4%
Lebensmittelproduktion
1%
Bauwesen und Konstruktion
0%
Bildende Kunst
0%

Lebenslauf für Patientenvertreter erstellen

Erstellen Sie einen professionellen, ATS-optimierten Lebenslauf für diesen Berufsweg.

Lebenslauf erstellen

Fertigkeiten

Mündliches Verständnis
81%
Mündlicher Ausdruck
78%
Sprachklarheit
69%
Deduktives Denken
69%
Nahsicht
69%
Spracherkennung
69%
Induktives Denken
69%
Schriftliches Verständnis
69%
Schriftlicher Ausdruck
69%
Problemempfindlichkeit
66%
Informationsbestellung
63%
Kategorieflexibilität
53%
Selektive Aufmerksamkeit
53%
Ideenreichtum
50%
Fernsicht
47%
Flexibilität des Verschlusses
47%
Time-Sharing
47%
Originalität
47%
Geschwindigkeit des Verschlusses
44%
Auswendiglernen
41%
Wahrnehmungsgeschwindigkeit
41%
Fingerfertigkeit
31%
Hörempfindlichkeit
28%
Auditive Aufmerksamkeit
28%
Mathematische Argumentation
28%
Nummerneinrichtung
28%
Visuelle Farbunterscheidung
28%
Grobkörperkoordination
25%
Visualisierung
25%
Arm-Hand-Stabilität
25%
Ausdauer
25%
Rumpfstärke
25%
Umfangsflexibilität
22%
Statische Stärke
22%
Tiefenwahrnehmung
19%
Bruttokörpergleichgewicht
19%
Mehrgliedrige Koordination
16%
Dynamische Stärke
16%
Kontrollpräzision
10%
Manuelle Geschicklichkeit
10%
Explosive Stärke
3%
Schalllokalisierung
3%
Handgelenk-Finger-Geschwindigkeit
3%
Reaktionszeit
0%
Nachtsicht
0%
Peripheres Sehen
0%
Räumliche Orientierung
0%
Geschwindigkeit der Gliedmaßenbewegung
0%
Blendempfindlichkeit
0%
Ratenkontrolle
0%
Dynamische Flexibilität
0%
Reaktionsorientierung
0%

Arbeitsaktivitäten

Informationen erhalten
92%
Kommunikation mit Vorgesetzten, Kollegen oder Untergebenen
91%
Zwischenmenschliche Beziehungen aufbauen und pflegen
89%
Anderen helfen und für sie sorgen
88%
Entscheidungen treffen und Probleme lösen
84%
Informationen dokumentieren/aufzeichnen
84%
Auswerten von Informationen zur Feststellung der Einhaltung von Standards
84%
Verarbeitungsinformationen
82%
Arbeiten mit Computern
82%
Identifizieren von Objekten, Aktionen und Ereignissen
77%
Relevantes Wissen aktualisieren und nutzen
77%
Arbeit organisieren, planen und priorisieren
77%
Die Bedeutung von Informationen für andere interpretieren
75%
Überwachung von Prozessen, Materialien oder Umgebungen
74%
Kommunikation mit Personen außerhalb der Organisation
71%
Für die Öffentlichkeit auftreten oder direkt mit ihr zusammenarbeiten
70%
Durchführung administrativer Tätigkeiten
68%
Konflikte lösen und mit anderen verhandeln
65%
Die Arbeit und Aktivitäten anderer koordinieren
64%
Andere ausbilden und unterrichten
61%
Analysieren von Daten oder Informationen
60%
Beurteilung der Qualitäten von Objekten, Dienstleistungen oder Personen
59%
Teams entwickeln und aufbauen
57%
Überwachung und Steuerung von Ressourcen
53%
Planen von Arbeiten und Aktivitäten
53%
Schätzung der quantifizierbaren Eigenschaften von Produkten, Ereignissen oder Informationen
49%
Andere coachen und weiterentwickeln
45%
Kreativ denken
45%
Ziele und Strategien entwickeln
45%
Bereitstellung von Beratung und Ratschlägen für andere
43%
Andere verkaufen oder beeinflussen
41%
Allgemeine körperliche Aktivitäten durchführen
38%
Untergebene anleiten, leiten und motivieren
37%
Umgang mit und Bewegen von Objekten
36%
Inspektion von Geräten, Strukturen oder Materialien
36%
Maschinen und Prozesse steuern
23%
Besetzung von Organisationseinheiten
23%
Entwerfen, Entwerfen und Spezifizieren technischer Geräte, Teile und Ausrüstung
18%
Betrieb von Fahrzeugen, mechanisierten Geräten oder Ausrüstungen
16%
Reparatur und Wartung mechanischer Geräte
15%
Reparatur und Wartung elektronischer Geräte
10%

Arbeitskontext

Kontakt mit anderen

100%

E-Mail

100%

Telefongespräche

100%

Gehen Sie mit externen Kunden oder der Öffentlichkeit im Allgemeinen um

98%

Persönliche Gespräche mit Einzelpersonen und innerhalb von Teams

96%

Arbeiten Sie mit einer Arbeitsgruppe oder einem Team zusammen oder tragen Sie dazu bei

94%

Wie wichtig es ist, genau oder genau zu sein

89%

Bedeutung der Wiederholung derselben Aufgaben

88%

Freiheit, Entscheidungen zu treffen

83%

Im Innenbereich, klimakontrolliert

83%

Verbringen Sie Zeit im Sitzen

81%

Körperliche Nähe

75%

Umgang mit unangenehmen, wütenden oder unhöflichen Menschen

73%

Koordinieren oder leiten Sie andere bei der Durchführung von Arbeitsaktivitäten

70%

Krankheiten oder Infektionen ausgesetzt

70%

Konfliktsituationen

68%

Geschriebene Briefe und Memos

67%

Bestimmen Sie Aufgaben, Prioritäten und Ziele

62%

Auswirkungen von Entscheidungen auf Mitarbeiter oder Unternehmensergebnisse

62%

Häufigkeit der Entscheidungsfindung

58%

Nehmen Sie sich Zeit für sich wiederholende Bewegungen

58%

Arbeitsergebnisse und Ergebnisse anderer Arbeitnehmer

55%

Sie sind Geräuschen und Lärmpegeln ausgesetzt, die ablenken oder unangenehm sind

54%

Zeitdruck

52%

Verbringen Sie Zeit damit, Ihre Hände zu nutzen, um Objekte, Werkzeuge oder Bedienelemente zu handhaben, zu kontrollieren oder zu fühlen

50%

Gesundheit und Sicherheit anderer Arbeitnehmer

45%

Verbringen Sie Zeit mit Gehen oder Laufen

44%

Grad der Automatisierung

43%

Dauer der typischen Arbeitswoche

42%

Wettbewerbsniveau

33%

Verbringen Sie Zeit im Stehen

31%

Folge eines Fehlers

30%

Verbringen Sie Zeit damit, Ihren Körper zu beugen oder zu drehen

30%

Tragen Sie übliche Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Sicherheitsschuhe, Brillen, Handschuhe, Gehörschutz, Schutzhelme oder Schwimmwesten

25%

Umgang mit gewalttätigen oder körperlich aggressiven Menschen

23%

Sie sind beengten Arbeitsräumen und ungünstigen Positionen ausgesetzt

18%

Sehr heißen oder kalten Temperaturen ausgesetzt

17%

Öffentliches Reden

17%

Verbringen Sie Zeit im Knien, Hocken, Bücken oder Krabbeln

17%

Das Tempo wird durch die Geschwindigkeit der Ausrüstung bestimmt

15%

Extrem hellen oder unzureichenden Lichtverhältnissen ausgesetzt

14%

Verbringen Sie Zeit damit, das Gleichgewicht zu halten oder wiederzuerlangen

13%

Kontaminanten ausgesetzt

10%

In einem geschlossenen Fahrzeug oder geschlossener Ausrüstung betreiben

6%

Im Freien, allen Wetterbedingungen ausgesetzt

6%

Draußen, unter Deckung

6%

Arbeitspläne

5%

Leichte Verbrennungen, Schnitte, Bisse oder Stiche ausgesetzt

2%

Im Innenbereich, nicht umweltkontrolliert

2%

Tragen Sie spezielle Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Atemschutzgeräte, Sicherheitsgurte, Vollschutzanzüge oder Strahlenschutz

1%

Gefährlichen Bedingungen ausgesetzt

0%

Gefährlicher Ausrüstung ausgesetzt

0%

Hohen Orten ausgesetzt

0%

Strahlung ausgesetzt

0%

Ganzkörpervibrationen ausgesetzt

0%

In einem offenen Fahrzeug oder Betriebsgerät

0%

Verbringen Sie Zeit damit, auf Leitern, Gerüste oder Stangen zu klettern

0%

Ausbildung

High school diploma or equivalent

27%

Master's degree

23%

Bachelor's degree

15%

Interessen

Sozial

96

Investigativ

51

Konventionell

45

Unternehmungslustig

35

Künstlerisch

10

Realistisch

5

Arbeitsstile

Empathie
97%
Zuverlässigkeit
88%
Zusammenarbeit
84%
Soziale Orientierung
78%
Aufrichtigkeit
75%
Integrität
74%
Optimismus
73%
Selbstkontrolle
71%
Liebe zum Detail
69%
Stresstoleranz
66%
Ausdauer
62%
Anpassungsfähigkeit
57%
Vorsicht
54%
Demut
52%
Initiative
52%
Selbstvertrauen
50%
Toleranz gegenüber Mehrdeutigkeiten
42%
Leistungsorientierung
36%
Intellektuelle Neugier
34%
Führungsorientierung
33%
Innovation
30%

Arbeitswerte

Beziehungen
89%
Leistung
61%
Unterstützung
61%
Unabhängigkeit
56%
Arbeitsbedingungen
56%
Erkennung
45%

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