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Gepäckträger und Hotelpagen

Behandeln Sie das Gepäck von Reisenden an Transportterminals oder von Gästen in Hotels oder ähnlichen Einrichtungen.

Berufscluster:Gastgewerbe, Veranstaltungen und Tourismus
Berufsgruppe:Persönliche Betreuung und Service
Berufsstufe:Jobzone Zwei: Einige Vorbereitungen sind erforderlich
Branche:Unterkunft und Verpflegung
Lebenslauf erstellen

Technologie-Tools

Microsoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft Word

Hauptaufgaben

  • Nehmen Sie Ihr Gepäck entgegen und kennzeichnen Sie es, indem Sie Anspruchsschecks ausfüllen und beifügen.
  • Sorgen Sie für saubere Lobbys oder Eingangsbereiche für Reisende oder Gäste.
  • Begrüßen Sie ankommende Gäste und begleiten Sie sie zu ihren Zimmern.
  • Befördern Sie Gäste über das Gelände und die Umgebung oder organisieren Sie den Transport.
  • Befördern Sie Gepäck, Koffer und Pakete von und zu Zimmern, Ladeflächen, Fahrzeugen oder Transportterminals, per Hand oder mit Gepäckwagen.
  • Versorgen Sie Gäste oder Reisende mit Wegbeschreibungen, Reiseinformationen und anderen Informationen, z. B. verfügbaren Diensten und Sehenswürdigkeiten.
  • Erklären Sie die Funktionsweise von Raumfunktionen wie Schlössern, Lüftungssystemen und Fernsehern.
  • Unterstützen Sie Reisende und Gäste mit Behinderungen.
  • Überbringen Sie Nachrichten und Zimmerservice-Bestellungen und erledigen Sie Besorgungen für Gäste.
  • Arbeiten Sie als Teil des Sicherheitsteams in Transportterminals, Hotels oder ähnlichen Einrichtungen.
  • Abholung und Rückgabe von Artikeln für den Wäsche- und Reinigungsservice.
  • Erstellen und vervollständigen Sie Rechnungsabrechnungen für erbrachte Dienstleistungen und führen Sie Aufzeichnungen.
  • Rufen Sie Gäste in Hotellobbys, Speisesälen oder anderen Bereichen an.
  • Richten Sie Konferenzräume ein, stellen Sie Tische, Regale oder Regale aus und organisieren Sie Warenpräsentationen für das Verkaufspersonal.
  • Überprüfen Sie die Zimmer der Gäste, um sicherzustellen, dass sie ausreichend ausgestattet, ordentlich und komfortabel sind.
  • Füllen Sie die Formulare zur Gepäckversicherung aus.
  • Organisieren Sie den Versand von Gepäck, Expresspost und Paketen durch die Bereitstellung von Wiege- und Abrechnungsdiensten.

Fähigkeiten

Serviceorientierung
69%
Apropos
66%
Aktives Zuhören
66%
Koordinierung
50%
Kritisches Denken
50%
Zeitmanagement
47%
Leseverständnis
47%
Soziale Wahrnehmung
47%
Komplexe Problemlösung
47%
Überwachung
47%
Schreiben
44%
Urteil und Entscheidungsfindung
44%
Unterweisen
38%
Betrieb und Kontrolle
35%
Betriebsüberwachung
35%
Überzeugung
31%
Aktives Lernen
31%
Verhandlung
31%
Lernstrategien
31%
Systemanalyse
28%
Management von Personalressourcen
28%
Mathematik
25%
Fehlerbehebung
25%
Systembewertung
25%
Qualitätskontrollanalyse
25%
Management materieller Ressourcen
22%
Verwaltung finanzieller Ressourcen
22%
Reparieren
16%
Gerätewartung
16%
Auswahl der Ausrüstung
13%
Programmierung
6%
Technologiedesign
6%
Betriebsanalyse
3%
Installation
0%
Wissenschaft
0%

Wissen

Kunden- und persönlicher Service
90%
Englische Sprache
67%
Öffentliche Sicherheit und Schutz
60%
Transport
60%
Vertrieb und Marketing
45%
Schul-und Berufsbildung
42%
Computer und Elektronik
42%
Telekommunikation
39%
Mathematik
36%
Geographie
35%
Administrativ
34%
Verwaltung und Management
34%
Recht und Regierung
34%
Kommunikation und Medien
33%
Fremdsprache
29%
Wirtschaft und Rechnungswesen
27%
Personal und Humanressourcen
26%
Psychologie
25%
Produktion und Verarbeitung
23%
Mechanisch
22%
Lebensmittelproduktion
21%
Soziologie und Anthropologie
18%
Medizin und Zahnmedizin
16%
Bauwesen und Konstruktion
16%
Geschichte und Archäologie
14%
Ingenieurwesen und Technologie
14%
Chemie
12%
Physik
12%
Philosophie und Theologie
11%
Design
11%
Bildende Kunst
10%
Therapie und Beratung
10%
Biologie
1%

Lebenslauf für Gepäckträger und Hotelpagen erstellen

Erstellen Sie einen professionellen, ATS-optimierten Lebenslauf für diesen Berufsweg.

Lebenslauf erstellen

Fertigkeiten

Mündlicher Ausdruck
69%
Mündliches Verständnis
69%
Rumpfstärke
69%
Spracherkennung
63%
Statische Stärke
63%
Mehrgliedrige Koordination
56%
Sprachklarheit
53%
Nahsicht
50%
Problemempfindlichkeit
50%
Umfangsflexibilität
50%
Ausdauer
50%
Time-Sharing
50%
Selektive Aufmerksamkeit
50%
Deduktives Denken
47%
Auditive Aufmerksamkeit
47%
Induktives Denken
47%
Schriftliches Verständnis
47%
Kontrollpräzision
47%
Informationsbestellung
47%
Manuelle Geschicklichkeit
47%
Fernsicht
44%
Arm-Hand-Stabilität
44%
Kategorieflexibilität
44%
Schriftlicher Ausdruck
44%
Fingerfertigkeit
41%
Räumliche Orientierung
41%
Dynamische Stärke
41%
Grobkörperkoordination
41%
Wahrnehmungsgeschwindigkeit
41%
Tiefenwahrnehmung
38%
Ideenreichtum
35%
Originalität
35%
Visualisierung
31%
Flexibilität des Verschlusses
31%
Nummerneinrichtung
28%
Reaktionszeit
28%
Bruttokörpergleichgewicht
28%
Ratenkontrolle
28%
Mathematische Argumentation
25%
Auswendiglernen
25%
Geschwindigkeit der Gliedmaßenbewegung
25%
Hörempfindlichkeit
25%
Schalllokalisierung
25%
Geschwindigkeit des Verschlusses
25%
Reaktionsorientierung
25%
Visuelle Farbunterscheidung
25%
Explosive Stärke
22%
Peripheres Sehen
22%
Blendempfindlichkeit
22%
Nachtsicht
19%
Handgelenk-Finger-Geschwindigkeit
19%
Dynamische Flexibilität
3%

Arbeitsaktivitäten

Für die Öffentlichkeit auftreten oder direkt mit ihr zusammenarbeiten
92%
Umgang mit und Bewegen von Objekten
84%
Betrieb von Fahrzeugen, mechanisierten Geräten oder Ausrüstungen
82%
Informationen erhalten
81%
Anderen helfen und für sie sorgen
77%
Inspektion von Geräten, Strukturen oder Materialien
76%
Identifizieren von Objekten, Aktionen und Ereignissen
75%
Kommunikation mit Vorgesetzten, Kollegen oder Untergebenen
73%
Allgemeine körperliche Aktivitäten durchführen
72%
Kommunikation mit Personen außerhalb der Organisation
70%
Entscheidungen treffen und Probleme lösen
65%
Zwischenmenschliche Beziehungen aufbauen und pflegen
63%
Maschinen und Prozesse steuern
63%
Planen von Arbeiten und Aktivitäten
62%
Beurteilung der Qualitäten von Objekten, Dienstleistungen oder Personen
61%
Verarbeitungsinformationen
60%
Relevantes Wissen aktualisieren und nutzen
60%
Informationen dokumentieren/aufzeichnen
60%
Arbeit organisieren, planen und priorisieren
59%
Überwachung von Prozessen, Materialien oder Umgebungen
59%
Andere coachen und weiterentwickeln
58%
Teams entwickeln und aufbauen
57%
Andere ausbilden und unterrichten
57%
Bereitstellung von Beratung und Ratschlägen für andere
56%
Andere verkaufen oder beeinflussen
55%
Auswerten von Informationen zur Feststellung der Einhaltung von Standards
55%
Arbeiten mit Computern
54%
Konflikte lösen und mit anderen verhandeln
52%
Die Arbeit und Aktivitäten anderer koordinieren
51%
Analysieren von Daten oder Informationen
48%
Kreativ denken
47%
Die Bedeutung von Informationen für andere interpretieren
46%
Schätzung der quantifizierbaren Eigenschaften von Produkten, Ereignissen oder Informationen
46%
Untergebene anleiten, leiten und motivieren
42%
Reparatur und Wartung mechanischer Geräte
41%
Überwachung und Steuerung von Ressourcen
40%
Ziele und Strategien entwickeln
39%
Durchführung administrativer Tätigkeiten
38%
Besetzung von Organisationseinheiten
34%
Reparatur und Wartung elektronischer Geräte
23%
Entwerfen, Entwerfen und Spezifizieren technischer Geräte, Teile und Ausrüstung
16%

Arbeitskontext

Im Freien, allen Wetterbedingungen ausgesetzt

95%

In einem geschlossenen Fahrzeug oder geschlossener Ausrüstung betreiben

94%

Im Innenbereich, klimakontrolliert

93%

Kontakt mit anderen

85%

Gehen Sie mit externen Kunden oder der Öffentlichkeit im Allgemeinen um

84%

Freiheit, Entscheidungen zu treffen

83%

Arbeiten Sie mit einer Arbeitsgruppe oder einem Team zusammen oder tragen Sie dazu bei

82%

Telefongespräche

81%

Verbringen Sie Zeit im Stehen

80%

Persönliche Gespräche mit Einzelpersonen und innerhalb von Teams

79%

Körperliche Nähe

78%

Verbringen Sie Zeit mit Gehen oder Laufen

75%

Häufigkeit der Entscheidungsfindung

73%

Bestimmen Sie Aufgaben, Prioritäten und Ziele

71%

Gesundheit und Sicherheit anderer Arbeitnehmer

68%

Umgang mit unangenehmen, wütenden oder unhöflichen Menschen

66%

Auswirkungen von Entscheidungen auf Mitarbeiter oder Unternehmensergebnisse

63%

Draußen, unter Deckung

62%

Koordinieren oder leiten Sie andere bei der Durchführung von Arbeitsaktivitäten

57%

Wie wichtig es ist, genau oder genau zu sein

57%

Arbeitsergebnisse und Ergebnisse anderer Arbeitnehmer

57%

Bedeutung der Wiederholung derselben Aufgaben

53%

Verbringen Sie Zeit damit, Ihre Hände zu nutzen, um Objekte, Werkzeuge oder Bedienelemente zu handhaben, zu kontrollieren oder zu fühlen

52%

Konfliktsituationen

50%

Folge eines Fehlers

50%

Dauer der typischen Arbeitswoche

50%

Sehr heißen oder kalten Temperaturen ausgesetzt

49%

Sie sind Geräuschen und Lärmpegeln ausgesetzt, die ablenken oder unangenehm sind

44%

E-Mail

43%

Kontaminanten ausgesetzt

42%

Verbringen Sie Zeit damit, Ihren Körper zu beugen oder zu drehen

40%

Im Innenbereich, nicht umweltkontrolliert

39%

Nehmen Sie sich Zeit für sich wiederholende Bewegungen

39%

Zeitdruck

35%

Extrem hellen oder unzureichenden Lichtverhältnissen ausgesetzt

34%

Verbringen Sie Zeit damit, das Gleichgewicht zu halten oder wiederzuerlangen

34%

Leichte Verbrennungen, Schnitte, Bisse oder Stiche ausgesetzt

25%

Wettbewerbsniveau

25%

Das Tempo wird durch die Geschwindigkeit der Ausrüstung bestimmt

25%

Geschriebene Briefe und Memos

24%

Grad der Automatisierung

23%

Verbringen Sie Zeit im Sitzen

20%

Verbringen Sie Zeit im Knien, Hocken, Bücken oder Krabbeln

18%

Umgang mit gewalttätigen oder körperlich aggressiven Menschen

17%

Sie sind beengten Arbeitsräumen und ungünstigen Positionen ausgesetzt

15%

Öffentliches Reden

14%

Tragen Sie übliche Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Sicherheitsschuhe, Brillen, Handschuhe, Gehörschutz, Schutzhelme oder Schwimmwesten

14%

Gefährlicher Ausrüstung ausgesetzt

12%

In einem offenen Fahrzeug oder Betriebsgerät

12%

Arbeitspläne

12%

Ganzkörpervibrationen ausgesetzt

11%

Krankheiten oder Infektionen ausgesetzt

10%

Hohen Orten ausgesetzt

9%

Tragen Sie spezielle Schutz- oder Sicherheitsausrüstung wie Atemschutzgeräte, Sicherheitsgurte, Vollschutzanzüge oder Strahlenschutz

8%

Verbringen Sie Zeit damit, auf Leitern, Gerüste oder Stangen zu klettern

3%

Gefährlichen Bedingungen ausgesetzt

0%

Strahlung ausgesetzt

0%

Ausbildung

Less than high school diploma

42%

High school diploma or equivalent

41%

Some college, no degree

9%

Interessen

Realistisch

65

Konventionell

63

Sozial

43

Unternehmungslustig

28

Künstlerisch

0

Investigativ

0

Arbeitsstile

Soziale Orientierung
76%
Zuverlässigkeit
75%
Zusammenarbeit
74%
Integrität
57%
Optimismus
56%
Empathie
51%
Selbstkontrolle
50%
Aufrichtigkeit
49%
Demut
43%
Liebe zum Detail
42%
Stresstoleranz
41%
Anpassungsfähigkeit
36%
Initiative
34%
Ausdauer
29%
Selbstvertrauen
24%
Leistungsorientierung
21%
Vorsicht
15%

Arbeitswerte

Beziehungen
83%
Unterstützung
56%
Unabhängigkeit
39%
Arbeitsbedingungen
33%
Leistung
11%
Erkennung
11%

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